職場の店舗で勤務中、ご通行人から道に落ちていた紙袋に何が入っているか分からないゴミを拾ったので捨てて欲しいと頼まれました…

Question

職場の店舗で勤務中、ご通行人から道に落ちていた紙袋に何が入っているか分からないゴミを拾ったので捨てて欲しいと頼まれました。ゴミ箱は無いので施設管理者や防災センター、駅構内の係りの方などにご相談する様にお伝えしました。
小さな業務中に出るゴミ箱はありましたが、紙袋一杯のゴミは受け取れないので、ゴミ箱はないとお伝えしてしまいましたが、何か罪や賠償責任に問われる恐れはありませんでしょうか？
よろしくお願い致します。

Answer 1

この件については、罪や賠償責任を問われる可能性は低いと思われます。

・ご通行人から預かったゴミを受け取れなかったことは、施設側の設備の問題であり、あなた個人の責任ではありません。
・適切な対応として、施設管理者や公的機関に相談するよう促したことは正しい判断です。
・ゴミの受け取りを拒否したわけではなく、受け取る設備がなかったことを説明しただけです。

ただし、今後同様の事態が起きた際は、より丁寧な対応が望ましいでしょう。

・ゴミの受け取りが難しい理由を丁寧に説明する。
・近隣の公園やコンビニ等、ゴミを捨てられる場所を教えてあげる。
・施設側でゴミ箱の設置を検討するよう上司に提案する。

このように、できる範囲で協力的な対応をすれば、トラブルを未然に防げると思われます。今回の件で罪や賠償責任が問われることはないと考えられますが、今後は更に適切な対応を心がけましょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

あなたが行った行動は、自分の職務範囲内で適切な対応をしたと考えられます。ゴミの量が多く、自分の業務に支障をきたす可能性がある場合、それを断るのは理解できます。また、施設管理者や防災センター、駅構内の係りの方に相談するようにアドバイスしたことも適切です。したがって、罪や賠償責任に問われることはないと思われます。ただし、不安がある場合は、上司や法務部門に相談することをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。