アルバイトの待機時間について質問です。 有名寿司チェーン店でアルバイトとして働いているのですが、いくつかよくわから…

Question

アルバイトの待機時間について質問です。

有名寿司チェーン店でアルバイトとして働いているのですが、いくつかよくわからない・不満な点があります。

1.基本的な事前説明がない↓これらは普通説明されるものではないのですか？
・シフト希望の出し方
一ヶ月前に翌月のシフト希望を自分で白紙の紙に書いて直接店長に提出しなくてはならないらしいのですが、アルバイト自体初めての子がいるのに店長から何も聞かされませんでした。私の場合は知り合いに聞いたのでシフト希望は出せたのですが、私の後から入ってきた子が「シフトってどうやって出すんですか？」と聞いてくることが多々あります。普通、店長か社員の人から説明があると思うのですが…。
・給料明細の出し方（？）
給料明細（紙）が出ないらしく、銀行アプリで自ら確認するスタイルらしいです。ですが、そもそも給料明細が出ないということも労働者に伝えるべきだと思うのです。
・締め日、給料日などの給料に関すること
月末が締め日、給料日が15日ということを私は2ヶ月後に知りました。これも私自ら知り合いに聞いた話であり、店長から何も聞かされていません。

2.シフト希望を守らない
店長がシフトを管理しているのですが、シフト希望を出していても時々入れない日に入れられます。しかもタチが悪いのが、店長にはお気に入り（？）の子とそうでない子がいて（私は後者だと思います）、お気に入りの子のシフト希望はどうやら優先順位が高いみたいです。（これは本人に直接聞いたわけではなく、噂程度です。）私もシフト希望を提出したのに入れない日にシフトを入れられたことがあり、お断りの連絡を入れたのですが、店長からは「代わりの人を探して」とだけ言われました。ある子は、受験期に入れられて泣いていました。何度もしつこく言う、または「入れないと書いたのにシフトを入れられている」と言うと代わりの人を探さないで出勤しないで大丈夫になります。ですが、できれば入ってほしいな〜黙ってくれたらラッキー！みたいな感じです。

3.待機時間の説明が適当
17時から出勤だったため、16時58分に出勤ボタンを押したのですが、そのあとすぐに社員の方から店長の指示で理由も説明されずに待機させられました。事務室で待っていると、17時46分にもう一度呼ばれて、また出勤ボタンを押させられました。給料は出ないみたいです。私もスマホを触って待機をしていたため給料を出せとは言いませんが、事前説明、事前連絡ぐらいしてもらえないものなんでしょうか？
私と同じ時間帯の人が数人いたのですが、私以外は通常通りに出勤していたため、疑問に思い後で店長に聞いたら、「全体の労働時間調整のため。」「シフト時間通りばかりではない。」「店の状況があるから。」と言われました（原文ママです）なんか矛盾しているし、シフトの時間通りに進んでもらわないければこちらも困りますし、そもそもそういうことを管理するのが店長の役割なのではないのですか？

長くなってしまいましたが、大きく分けてこの3点に不満・疑問があります。
その他にも、店長は苗字で呼ばれているのですが、私含めたお気に入りでない子達が店長を苗字で呼ぶと影で「上下関係がなってない」と愚痴る（しかし、お気に入りの子にはOK）。
という細かな不満はあります。

怒りで書き殴ったので、日本語がなっていない部分もあるとは思いますが、ご意見くださると幸いです。
辞めようとは考えているのですが、ぶっちゃけ言われっぱなしやられっぱなしでは腹がたちます。どうにか対応できませんかね？

Answer 1

【1について】
確かに、どれも普通説明されるべき物です。ただ、店長も人間なので、説明を忘れることや、そもそもそれらを説明すべきかすべきでないかを判断するまでに至っていない(説明という存在自体を忘れてしまっている)可能性もあります。

分からないことは店長でも先輩にでも、自分から聞きに行くことも重要かとも思います。

【2について】
これはどこのバイト先でもよくある事と思います。お気に入りかどうかで判断することは少ないですが…。ただ、それを黙っていたりすると、舐められて「こいつはいける」と思われるので、なるべくしつこく問い詰めたほうがいいです。

【3について】
これは非常に悪質です。事前に「人が多いから」と説明があり、あなたがそれを承諾したのであれば良いですが、無断で労働時間の調整のため無意味に人を待たせておきながら、その分の給料を払わないとは最悪ですね。ちゃんとその分の給料を請求したほうがいいと思います。

Answer 2

見た感じ、その店長の管理能力の欠如や人任せなところ、そして単純に店の長としての人格が無いなあと感じました。

少しでもやり返したいなってことであれば上に報告することですね。
マネージャーでもいいし、社内ホットラインがあればそういうのでも構いません。

Answer 3

待機時間は拘束時間です
あなたの時間を奪っています
給料が出ないのは法律違反です