仕事を干されている可能性 コールセンターに勤めている者です。 新人ですが

Question

仕事を干されている可能性

コールセンターに勤めている者です。
新人ですがここ数日メイン業務ではなく、雑務業務ばかりやらされて１日が終わるという感じなのですが、もしかして干されているのでは？と
心配と不安な気持ちに駆られています。

というのも、直接お客様と話すのではなく
誰かの音源を聴くという業務だからです。

何か意図があってこういう指示をしているなら良いですが、正直なところ仕事にならないし、何も進歩もなければ自分の成長にもならないからです。当然やりがいもありません。

何が原因なのか？心当たりもなく
上司や先輩との人間関係に傷が入っているわけでも仕事ができないわけでも、勤怠に問題があるわけでもないのです。

勝手な被害妄想かもしれませんが、
これが幾度と続くようなら誰かに相談するべきでしょうか？

Answer 1

あくまで質問内容をベースにした印象論ですが、干されではないと思います。

・新人さんだし、簡単な業務から慣れてってもらおうという気遣い

・人手に若干余裕があるか、比較的閑散期だから、そもそも一人当たりの仕事量が少なめ

だと予想します。

確かにゆるすぎて逆に不安かも知れませんが、初日から22時まで即戦力として働かされたり、OJT不十分で現場の人に逆ギレされたり、という理不尽がない分、仕事のペース配分が守られてる良い職場とも言えると思いました。