電話面接落ちたところの店舗に行ったら従業員少ないし接客態度も最悪でした。 接客態度はいいと言われているチェーン店です。電…

Question

電話面接落ちたところの店舗に行ったら従業員少ないし接客態度も最悪でした。
接客態度はいいと言われているチェーン店です。電話面接なので店舗の人は僕の顔を知りません。客が来ても声ひとつ出さず知らん顔。笑顔なんてなく他の店舗と大違い。
行かなくて正解だった？

Answer 1

その店舗の従業員の対応が良くなかったことは残念です。しかし、面接で落とされたことと、その店舗の接客態度が悪かったことは必ずしも関係があるとは限りません。

・面接官と店舗の従業員は別の人物です。面接で落とされたからといって、店舗の従業員があなたを意識的に冷たく扱うことはないはずです

・接客態度が悪かった理由は様々考えられます。人手不足で従業員が疲れていた、研修が不十分だった、その日の体調が悪かった等です

・一店舗の状況から、そのチェーン全体を判断するのは早計かもしれません。他の店舗ではまた違う雰囲気かもしれません

ただし、あなたが不快な思いをされたことは事実です。接客態度の悪さは改善の余地があると思われます。機会があれば、上部組織にフィードバックすることをおすすめします。そうすれば、サービス向上につながる可能性があります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

その店舗の接客態度が良くないと感じたなら、電話面接で落ちたことは正解だったと言えるでしょう。職場の雰囲気や接客態度は、働く上で大切な要素です。自分が働きたいと思える環境を選ぶことが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。