職場で、不要な営業電話が多くかかってきて、電話をさばくのが大変です。 何度も作業や社内打合せを中断させられるばかりでなく…

Question

職場で、不要な営業電話が多くかかってきて、電話をさばくのが大変です。
何度も作業や社内打合せを中断させられるばかりでなく、営業電話は態度が失礼な場合も多いので、大変疲れます。何度もかかってくるところは、案内不要と伝えていますが、それでも別の担当者からかかってきたりして、キリがないです。
ただ受け入れて淡々とこなすしかないのでしょうか。

Answer 1

固定電話ですかね？繫ぐ人がいるのなら担当者が不在ですの一言で切ってもらえば良いかと。
携帯なら都度着信拒否設定にするか、登録番号以外繋がらないにしてしまうかですね。

Answer 2

やはり大人ですし、そこはもうそれが仕事と折り合うしかありません…。
どうしてもそれに耐えられないようであれば、極端かもしれないですが職を変える他ありません。

そんな連中のために自分が仕事をやめるなんて嫌だと取るか、それでも疲れるからやめると取るか…

明らかに営業と分かればガチャ切りしてしまえば良いのですが、会社の決まりとしては難しいのですかね？

Answer 3

不要な営業電話に対する対策はいくつかあります。まず、電話番号を非公開にすることを検討してみてください。また、電話に出る前に発信元を確認するシステムを導入するのも一つの方法です。さらに、電話を取る人を限定し、その人が不要な営業電話を断る訓練を受けることも有効です。最後に、繰り返し電話をかけてくる企業に対しては、法的措置を講じることも可能です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

営業電話への対応は確かに大変な問題ですね。作業の中断や失礼な態度に遭うのは、ストレスが溜まります。しかし、完全に受け入れるしかないわけではありません。以下の対策を検討してみてはいかがでしょうか。

・営業電話を一元的に受ける担当者を決め、その人以外は営業電話に出ない
・営業電話の受付時間を設け、その時間外は出ない
・頻繁にかかってくる営業先に対しては、上層部から文書で営業自粛を求める
・社内の電話システムで、営業電話を自動的に別の番号に転送する設定をする

このように、組織として営業電話への対応を制限することで、作業効率の低下を防ぐことができます。上層部に働きかけて、社内ルールを整備することをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。