今年から市役所で働いていますが、仕事がうまくできず悩んでいます。

Question

今年から市役所で働いていますが、仕事がうまくできず悩んでいます。自分は高卒で市役所に入りました。自分の通っていた高校は地元の不良が集まるような高校で、言葉遣いやパソコンのやり方を知らないまま卒業しました。
そして、市役所に勤め、いきなり税務課（資産税係）に配属になりました。初めはパソコンの起動の仕方や、コピペの仕方すらわからない状態でした。そして、固定資産に関する知識や専門用語も全然分からず、窓口や電話で市民に何を聞かれているか分からない状態でした。今はほんの少しずつ覚えてきています。新卒は出来なくて当たり前と言う人もいますが、今年から税務課に配属された上司や、税務課の研修で話した他の市町村の人（新採用）と話すと、自分の知識の浅さや言葉遣いの悪さが際立っていると感じました。

高校で真面目にやってこなかったのが悪いのは自分でも分かっていて、それを言い訳にするのも違うのは分かっています。

自分なりに全力で考えているつもりですが、仕事が上手くいかず苦労しています。同期の高卒の新採用の人たちはゆったりな部署でのんびり仕事をしていて羨ましいです。

自分の悩みを聞いて、みなさんはどう思いますか？教えて欲しいです。

Answer 1

パソコンがそれなりに使える人間だって、役所しか使ってないようなアプリケーションソフトの使い方なんか分かりませんよ…
新採の人はともかくとして、今年異動で税務課に移ってきた上司なんかは税務課の仕事をしたことがない人だったとしても市役所に少なくとも5年以上いるんですよ(多分10年以上の経験者)。今年入ったあなたと同じレベルな訳がないのです。役所は年功序列が残っているとはいっても管理者としての能力がないのに部下が持てるような甘いところじゃないです。
一概には言えないですけど、使えそうな新人はわりかしキツイところにぶち込んで鍛えるようなところもありますし。

他の人も書いておられますが、私もあなたはガッツがあって伸びしろがありそうだからわりかしキツイ部署に配属されたのではないかと思います。
まあ、もっとキツイところもありますけど…

Answer 2

配属先で感じるであろう普通のこと

Answer 3

向上心があって偉いなと思います。
他の人と比べて「自分よくないな」と思う部分があるということは、それをご自身でも改善されたいということですよね。
もしそれを私が職場の先輩として聞いたら真面目でけなげだし応援したいなと思うと思います。

私は普通の会社員ですが、新卒で入った人は3年ぐらいは「まだ経験も浅いから分からないことがあって当然だよな」と思いますね。

大事なのは、今出来ない状態の良し悪しじゃなくて、質問者様がこれからどうなりたいかだと思いますよ。新卒はそういうものです。

ゆっくり仕事をしている同期が羨ましい、というのも分かりますが、今の価値観とこれからの社会人としての価値観は変わっていくと思いますし、5-10年後の自分が今を振り返った時に「新卒でたくさん悩んで色んな人に質問して関わってよかったな」と思っているかもしれません。私はそうでした。

ちなみに税務とか、みんな本を買ってでも知りたいことだったりするので、後々「仕事で知れてラッキー！」と思い返すかも知れないですね。

あと、質問者様の文章も綺麗なので、言葉遣いの悪さも多分ですが社会人独特の言い回しが分からないだけなのでは？とも思いました。

自分で考えて前に進める人は、強いですよ。
悩んでもきっと上手くいくと思います。

Answer 4

お会いしてないので想像の話になりますが、ガッツがあると見込まれたんじゃないですかね。
税務課は忙しいけど、それでもついてこれるんじゃないかって。
頑張っている姿を見てくれてる人は必ずいます。
腐れず学ぶ姿勢があれば十分です。
まだ高卒で数ヶ月、失敗したり、分からなくて当然。
また人事の人は職場の全体をみてこの人が良いと採用したはずです。言葉づかいや知識じゃなく、投稿者様の雰囲気だとかが重要だったりします。

苦労はすると思いますが、場数を踏んで慣れるまでです。それが初々しさでもあります。
最初に苦労する部署に来たら、次は楽です。最初が楽で次にハードなのより精神的に良いと思いますよ！