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施主支給に変更されることを防ぐため、顧客よい釘の刺し方でよい案があれば教えてください。ど新人の営業です。 中小企業で材料を仕入れて、加工して販売をしています。(BtoBです。) とある案件で、見積り依頼されたため、材料費・加工費・諸経費とその合計で見積りを提出しました。(わけての提出を求められています。) その後、発注がきたのですが、一方的に材料支給とされてしまい、加工費・諸経費だけでの施工を求められました。 多くの会社でそうだと思いますがが、材料費にもマージンをのせてあり、それら込みで利益が出せるような見積り設定でした。 (飲食店で明らかに原価がわかるような缶ジュースがやたら高いのと同じ原理ですね) 材料費が高いのはわかる人が見れば明らかなので、そこがマージンなもとの一つなのは先方も知っているはず(でなければいきなり材料支給にしないはず)なので、私が舐められているのだと思います。 今回のことはこれで仕方ないと思うのですが、今後のことを考え、お客さんには釘をしっかり刺しておきたいと思います。 どのように伝えるのがよいでしょうか。 正直に、ここからマージンがでていると伝えるのか、材料支給に変わった場合は、今後再見積りとなりますと伝えるのかくらいしか、思い付かないのでらお知恵をください。
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