仕事 教えてもらえない 事務 こんにちは。私は夫の転勤(建設業の大型プロジェクト)に伴い6月から都内23区のオフィスビ…

Question

仕事 教えてもらえない 事務

こんにちは。私は夫の転勤(建設業の大型プロジェクト)に伴い6月から都内23区のオフィスビルで働き始めた23歳(年齢で言うと大卒新卒一年目)です。私が前職(飲食系)にバイト(高校時代)正社員(高卒後)で入社した際は
揚げ物を揚げる際に気をつけること。
野菜の切り方。
商品の作り方、盛り付け方。
テイクアウトの袋の詰め方。
発券機の管理の仕方。
発注の仕方。

等、全て教えてもらいました。

家族は現場工場介護飲食小売接客で働いているのですが、皆同じようにされたらしいので、これが普通だと思います。

ですが、今の会社は、業務を遂行するために理解せねばならないことの説明が、一切ありません。

例
・関数の原理(その関数は何を示したい時に使うのか等)
・事務用語(入社手続き等で使う保険用語。給与計算で使う経理用語等)
・業務用コピー機の使い方
・業務で銀行や郵便局に行く際何をどうするのか。
・この入力をした着地点は何か
等の説明がありません。

さらに、メモの取り方を非難されたから、方向転換として、
・文章マニュアルがあるか無いか聞く自助努力
・オフィスソフトの使い方の本を持ち込む自助努力
をしたのですが、それらの行動も非難されている状態です。

何でそんなこともわからないの？と言われたから、知識量やスタートラインは人によって違うからですと答えました。
が、心の中では何でそんな口の聞き方した上に性格も意地悪なの、だから新卒に1ヶ月で逃げられるんでしょ…と思いました。
こっちも質問する際毎回口頭に「世間知らずで申し訳ございません」って付けてやろうか？って心の中で思ってます…笑

前職の納品業者のトラックドライバーも口の聞き方は悪かったけど、昭和の職人さんって感じなだけで、性格までは悪くなかったです…笑

簡単に言うと、マクドナルド勤務未経験の人が初日から「オーダー処理して。」と言われてる感じです。
具の並び方や綺麗な紙の包み方を知らないのに作業しろって言われているような感じです。

業務内容を教えてもらえないから理解できなくて、毎日イヤな思いをしながら会社に通っています。

夫も私も知り合いがいない土地で、休日1人で過ごすのは心許ないから、休日を合わせようと土日休みの仕事に転職したので、仕事は辞めるつもりはありません。

とりあえず、仕事を教えてもらえなくて困っているのですが、私はどうすれば良いのでしょうか。

Answer 1

私も以前、
・業務をマンツーマンで教えてくれるところ
・マニュアルがしっかりしているところ
等を経験したことがある前提で
あなたと同じような
マニュアルなし、教える気なし、フォローする気なし の職場を経験しました。
とりあえずやってみろ。的なスタンスでした。
このような職場は教える気がないというのもありますがそれ以上に教え方がわからない、のだと思います(これまで誰もそんなことをしてきてないから)。
なのである種先輩の人たちもそんな大変な環境で誤魔化し誤魔化しで覚えていったのだと思います。

正直転職が1番早いです。土日休みが条件であれば他でもいくらでもあると思います。

今の職場にこだわるのであればわからない中でモヤモヤしながらとりあえずやってみて、
→違う、何をしてるんだ。(つまりこれは×)
→ではどうすれば？(教えてもらえればラッキー)
の非効率の中で己を磨くしかないと思いますね。