社員食堂でソースが露骨に多くかかったので、オブラートに指摘「一般ではそんなに多くかけているのか？

Question

社員食堂でソースが露骨に多くかかったので、オブラートに指摘「一般ではそんなに多くかけているのか？高血圧になりますよ」したら(自分はソースなしを選択)店員が「その為に選択制にしてんじゃないですか！」と反論され、私は頭にきました。

普通はご意見として承りますが正しい返答ですよね？

Answer 1

私の読解力不足で、質問なのですが…

誰の商品に、誰がソースを多くかけたのでしょうか？

私の読み取りですと、
質問者さんはソース無しを選択していて、誰か自分以外の人の商品に、社員食堂の店員さんがたっぷりソースをかけた。
それを見た質問者さんの体感では多すぎると感じたので、社員食堂の店員さんには質問者さんなりにオブラートに包んで、たっぷりすぎるソースの量を指摘したけれど、店員さんには「(高血圧云々を指摘しているけれど、そういう人もいると分かっている、)だから選択制にしてるんですよ。」と反論された。
という感じかと思ったのですが、合っていますか？

Answer 2

この状況では、双方の対応に改善の余地があったと思われます。

・店員の返答は確かに論理的には正しいものの、お客様に対して失礼な口調だったと考えられます。より丁寧な対応が望ましかったでしょう。

・一方で、あなたの指摘の仕方も、店員から見れば非難されたように受け取れる可能性があります。「ソースが多すぎるのでは」と建設的に意見を述べる方が良かったかもしれません。

職場での人間関係を円滑に保つためには、お互いに相手の立場に立って物事を考え、丁寧な言葉遣いと態度で接することが重要です。今回はお互いに改善の余地があり、次はより良い対応ができると思います。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

はい、その通りです。店員の返答は選択制の意味を説明するもので、客としてのあなたの選択を尊重しています。ただ、その言い方が少々乱暴だったかもしれません。次回からは、具体的な改善提案を伝えると良いでしょう。例えば、「ソースの量を調節できるようにしてはどうでしょうか？」と提案すると、より建設的な対話が生まれやすいです。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。