秘書検定二級です。 秘書Aは、課長から『身内に不幸があったので休むと部長に伝えてもらいたい』との電話を受けた。上司はまだ…

Question

秘書検定二級です。
秘書Aは、課長から『身内に不幸があったので休むと部長に伝えてもらいたい』との電話を受けた。上司はまだ出社していない。次はAが尋ねたことである。不適当なものを選べ。1.誰が亡くなったのか。
2.通夜、告別式はいつか。
3.会社からの弔電は必要か。
4.出社はいつからの予定か。
5.仕事のことで皆に伝言はあるか。

私は3にしました。

Answer 1

3.会社からの弔電は必要か、を選んだのは適切な判断だと思います。

秘書の立場として、上司の身内の不幸に対して会社から弔電を出すかどうかを尋ねるのは控えるべきです。弔電の必要性は上司や人事部門などが判断すべき事柄です。

秘書としては、以下の点を尋ねるのが適切でしょう。

・誰が亡くなったのか(不幸の内容を確認)
・通夜や告別式の日時(上司の欠勤予定を把握)
・出社はいつからの予定か(業務の引き継ぎ準備)
・仕事のことで皆に伝言はあるか(業務の円滑化)

上司の個人的な事情に過剰に立ち入ることなく、業務運営に必要な情報のみを適切に尋ねることが秘書の役割です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

その選択は適切です。秘書として、課長の個人的な事情を詮索することは適切ではありません。弔電の必要性は、課長が必要と感じた場合に自ら提案するべきです。他の選択肢は、業務の進行や課長の予定に直接関わるため、適切な質問と言えます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。