緊急急募 スシローでホールでのバイトをしているものです。

Question

緊急急募

スシローでホールでのバイトをしているものです。お客様から私（その日のホールの人達）へのクレームがありました。クレームの内容は確実に私が悪い内容でとても混んでいるのにレジの近くでお喋りばかりをしている、遊んでいる、などの内容でした。

バックヤードにはレジ近くで話している私たちの防犯カメラのし写真と一緒に気をつけるよう髪が貼ってありました。

まだ入って1.2ヶ月ほどなのに本当に恥ずかしいです。写真はマスクがしてあり後ろからなのでわかる人にはわかるかなくらいの写真でした。

どうすればいいでしょうか？ホールの人たちとは仲良くなりたいと思っていたのに避けられたり裏でコソコソ言われたりしないでしょうか？

対策なと教えて下さい。コイン250枚です。

Answer 1

同じくホールスタッフです。バックヤードに貼り出しはあります。私の働いてる店舗でもお客さんのクレーム（声）1週間まとめて文章で貼り出されます。写真付きでは流石にないですが。言わば吊るし上げみたいな感じじゃないですか。コンプライアンスに引っかかりますから。コンプライアンス部門に相談しましょう。何らかのペナルティを社員さんは喰らうと思います。

Answer 2

こんにちは。

スシローは何故か写真を張り出すのが大好きなので、、、、。
ちなみに手洗いの所は防犯カメラで監視されていますが、問題があればほぼ全国で写真が張り出されて監視してますよ注意してくださいって注意喚起されます。

正直、入ってそこそこ時間は経っていますが、分からないことは沢山あると思いますし、間違えることもあると思います。
ですが、質問者様が当事者じゃないとして、「あ、この人こんなことしたんだ、喋んのやめよ。」ってなりますか？って聞かれたら、そんなことあまり気にしないと思います。深く考えすぎかと思います、、！

次気をつければいいと思います。

Answer 3

私もホールしていて、喋ってて邪魔などといったクレームを一度受けたことがあります。その日は私は出勤していなかったのですが、別日の朝礼で知ったのですが、私も被った子と話したりしてます、、。分からないことを教え合ったりするのもコミュニケーション取らないとできないことだと思ってるし、お喋りばかりしてるというクレームに関してはもう私もどうしたらよいかわかりません。笑

Answer 4

大丈夫です、クレーム来る来ない以前に、バ先で私語してる時点で嫌われる要素満載ですから、ある意味いまさら気にする必要はありません。

バイトはサークル活動ではないので、仲良くならなくて大丈夫です。