教えて!しごとの先生
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マンションの管理人がうざいです。私は宅配ドライバーをしています。毎日必ず荷物を届けに行くマンションの管理人が最近私にだけ…

マンションの管理人がうざいです。私は宅配ドライバーをしています。毎日必ず荷物を届けに行くマンションの管理人が最近私にだけ走るなと怒ってきます。走る私が悪いのはわかりますが大きいマンションなので歩いてだと時間がかかり、絶対に間に合いません。同僚にも注意されたことがあるか聞きましたが目の前で走っても怒られたことがないと言います。走らず歩いている時も会ったら走るなよと注意を毎日されています。最初はすみませんと謝っていましたが毎日言われるとうんざりです。今日はジョギング程度の小走りを管理人に見られてしまい「担当を変えてもいいんだぞ」と出禁にされそうになりました。私は宅配業者なのでクレームを言える立場なのか、言ってしまったことで余計にトラブルが起きるのではないかと管理会社に電話をするのを悩んでいます。

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回答(3件)

  • 届け先の住人から「ちんたら歩いてんじゃねえ!」と注意を受けたので 自分的にはゆっくり歩いて、貴方が望むように日が暮れる頃に お届けしたいのですが、お客様の要望なので仕方ないです お客様の名前は個人情報扱いになるので、教える事は出来ませんが どうしてもと言うなら、お届け様には管理員の静止があり 遅くなりましたと、お伝えいたしますね」 こんな感じで自分なりにアレンジして管理会社にクレーム入れて下さい 何でしたら、運送会社でなく住人を装い管理会社に対し 管理人の業者差別が酷く、そのせいで荷物が送れてしまい 発送が間に合わない事が有って、次に同じ事をやったら その場で管理人をマンションから叩き出すんで、宜しく!とでも 非通知で電話すれば良いと思います。 ヤバい奴が住んでると会社側も思うので、管理人に注意をしますし 個人的に貴方に対し、何かを言って来たら「身に覚えがある」と 自白してるような物ですから、届け先には その都度、管理人の対応を愚痴って下さい。 住人に対し外面良くても、業者に対しては上から物を言う連中が多いので 私の場合は、管理会社のフロント(担当)の上のマネージャークラスに 再教育を要請します。

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    なるほど:2

  • まず、あなたの立場から言えば、管理人に対して直接クレームを言うのは難しいかもしれません。しかし、あなたの会社や上司にこの問題を報告し、彼らに管理会社と話をするように依頼することは可能です。また、他の同僚が同じように走っていても注意されないという事実を伝えると、あなただけが特別に扱われているという事実が明らかになるかもしれません。この問題を解決するためには、あなたの会社が介入することが最善の策かもしれません。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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  • ・この状況は非常に難しい問題だと思います。宅配業務の効率性と、マンション管理人の立場の両方を考慮する必要があります。 ・まずは冷静に管理人と話し合うことをお勧めします。宅配業務の性質上、時間に余裕がないことを説明し、小走りくらいは許可してもらえないか交渉してみてください。 ・もし管理人が理解を示さない場合は、上司や管理会社に状況を説明し、解決策を探るのが賢明です。クレームを言うよりも、建設的な対話を心がけましょう。 ・最終的には、お互いの立場を尊重し合い、妥協点を見つけることが大切です。宅配業者とマンション管理人は共に重要な役割を担っており、お互いに協力し合う必要があります。 ・トラブルを大きくしたくないのであれば、冷静に対応し、上司や管理会社を交えて解決を図ることをお勧めします。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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