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松屋のWeb面接を受けてからずっと合否が来ませんでした 2度も店舗に電話して、返事を待っていて欲しいと言うのでずっと待っ…

松屋のWeb面接を受けてからずっと合否が来ませんでした 2度も店舗に電話して、返事を待っていて欲しいと言うのでずっと待ってました1週間経ったあたりから、もうこれは落ちたなとは思っていたけど、2週間後の今日返事が来ました 別に落ちてただろうと思ってたので落ちるのは良いんですが、あまりに待たせすぎだし非常識じゃないですか?皆さんどう思います?

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • 非常識です。 たんなる処理忘れでしょう。電話してクレームするのも疲れるだけで松屋にも形で残らないので、メール(サイトの問い合わせ)からクレーム入れておいたほうがいいです。ただし、事実だけを淡々と感情的にならず冷静な文章で。そして最後に「今回の対応は非常に残念に思います」と。

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  • 松屋で働いてます。 Web面接に関しての合否連絡はメールにて送信される形になります。 基本的には5日以内で送信するものです。 しかしシステム上、これを失念してしまうことはあります。 もちろん、忘れてしまう店長にも落ち度はありますが、仕方ない部分もあると思います。 これについてはクレームを入れたところで、店長の評価に関わることも、システムを改変しようということも無いと思われますので、クレームを入れるのは無駄な努力になると思います。 “2度店舗に電話して、2週間後に返事が来た” これについては完全に店長に落ち度があります。 普通は当日、もしくは翌日には連絡します。 長期休暇であっても、1週間以内には返事出来ます。 過去に採否連絡が無かったというクレームを見たことがあります。 その際は、担当の店長が反省文を書かされ、評価も落とされてました。 あきらかに非常識だと思いますし、自分だったらクレーム入れますね。

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  • 時代が時代だから精査してるんだと思いますよ〜……って事で常識の範囲を越えないと思います。 因みに合否判定が出る期間も職を選ぶ権利からして企業側にしかデメリットしか無いので……笑笑 相手側企業が待たせられるのは合否判定だけで、その間の行動自由を奪う事とは別問題ですし。

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