イオンで勤めている従業員です。 20代男性です。 我が店舗ではレジゴーを導入していますが、最近複数のお客様から 「カート…

Question

イオンで勤めている従業員です。
20代男性です。
我が店舗ではレジゴーを導入していますが、最近複数のお客様から
「カートに付いている器具(レジゴー端末を差し込むホルダー)が邪魔くさい」との苦情が出ています。
上司に相談すると「通信環境の良い設置位置に固定している。これはどうにもならない」とのことです。
皆さんはこの苦言、どう感じますか？
僕としては「他のカートを利用すれば良いのに」と感じました。

Answer 1

イオンのレジゴーは使い勝手悪いですね。いつも誤読み取りします。
スマホと連動させた方がいいと思いますよ。個人的にはトライアルのシステムが良いと思いますね。