コールセンターの仕事は人間関係が良くないと続きませんよね？

Question

コールセンターの仕事は人間関係が良くないと続きませんよね？

Answer 1

どんな職場でも人間関係が良くないと継続するのは難しくなってきますが、特にコールセンターのように、苦情や(時には)暴言を吐かれても、ひたすら謝るしかないようなストレスを感じる仕事場では影響が大きいと想像できます。

仕事を続けるためには、うまく自分でコントロールできる方法を見つけるしかありません。

Answer 2

上場企業で、20年以上 コールセンター業務をしていました。

コミュ力の高い人は、どこに行っても、誰とでも、人間関係は円滑です。

トラブっている人は、たいてい本人の問題です。ネガティブで、被害者意識が強い人が多いですね。

Answer 3

人間関係はどの職場でも重要ですが、コールセンターのようなチームで働く環境では特にそうです。しかし、人間関係が良好でなくても、自分の役割を理解し、プロフェッショナルに仕事をこなすことが求められます。人間関係を改善するためには、コミュニケーションを大切にし、相手の意見を尊重することが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。