教えて!しごとの先生
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トラックドライバーしてます。

トラックドライバーしてます。明日の納品先の担当の人は「今日はアンタが来たの?」って嫌な顔で言ったり、僕がフォークリフトにのっ「アンタがフォーク乗ったら何か怖いんだよな」とか嫌味を言ったりします。 正直ここの納品先は行きたくないです。 明日も何かしら嫌味を言われると思うけど僕はどうすれば良いって言うかどういうリアクションすれば良いですか?

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回答(4件)

  • 全然嫌味として受け止めてないように振る舞いましょう。 「まぁまぁそんなこと言わないで下さいよ~。どのへんが恐怖に感じますか?アドバイス下さい!お願いします!あなたから技術的盗ませて下さい!」って陽気に言ってみたらどうですか? 私はそういう嫌味いう人にこそグイグイ行きます。向こうがグイグイ言ってくるなら、こちらは受け止めにグイグイ近ずいて下手に話を聞きます。勉強させて下さい!って言って、得るものがあるかもしれませんし。 人間環境大学自体本音はどうでもいいのですが、どこの卸し場でも快適に仕事したいので慣れ浸しむまではいつもそんな感じにしてます。

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  • リアクション無し黙々とこなして終わる。

  • 納品先は顧客だから、直接反論等をするのはご法度です。 不快に思いつつも、黙って作業するしかないでしょう。 トラックドライバーなら運送会社にお勤めかと思いますが、先ずは自分の会社にその旨相談してみて下さい。 納品先のクレームとして判断されたら、そこには行かなくて済む様になるかも知れません。

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  • そのような状況は辛いですね。まず、相手の言葉に反応せず、冷静に仕事をこなすことが大切です。また、その人の言葉があなたの仕事に影響を及ぼさないように、自分の感情をコントロールすることも重要です。さらに、その人とのコミュニケーションを改善するために、彼の言葉があなたを不快にさせることを適切なタイミングで伝えることも考えてみてください。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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