今年の新入社員です。 OJT制度のトレーナーさんのことで悩んでいます。 私はトレーナーさんの適当な言葉を信じたせいで、…

Question

今年の新入社員です。
OJT制度のトレーナーさんのことで悩んでいます。

私はトレーナーさんの適当な言葉を信じたせいで、この１ヶ月半、何度も失敗しました。

ーーーーーーーーー例えば、ある書類があって、『この書類はこの３つだけ記入すればいいからね』と言われたからその通りにしたのに、実は記入欄が４つあったとか、そんな感じです。

なのに決裁が通らず書類が戻ってきたら、『ここがなかったね。いいんだよ、気にしないで。新人さんだから間違えても仕方がないよ。でもほら…ずっとそうだと困るから、次から気をつけてね。』と言われます。

あんまりそういう流れが多いので、この前『先輩がこう言ってましたよね』としっかり反論したのですが、それでも『いいんだよ、気にしないで。新人さ（以下略』と言われました。

指示ミスを否定しない上で、なぜか100%私のミスに変換されているので、思考回路がよく分からないし、言葉で分かり合うのは困難です。

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他にも、特にひどかったのが採用3日目（１日目は入社式だから実質2日目）の、『この顧客データを覚えながら必要な情報だけをまとめてね。終わったら声をかけてね。』と言われたときです。

『どういう情報が必要なんですか？まとめるときの文章の様式とかありますか？』と聞いても『あなたが見やすいようにまとめるだけだから、好きにやってね』と言われたから好きにまとめました。

１人やった後で『こんな感じで大丈夫ですか？』と確認も取りました。

ＯＫが出たのでそのまま進めたら、後から『他の人が見づらいまとめ方だね』と言われて全部やり直しました。

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他の人に相談しようにも、今までの好成績と雑務も請け負う態度から周囲の信頼を勝ち取っていて、『〇〇くんは優秀だからきっといいトレーナーになってるよね』と言われるので、『困っている』とは伝えづらいです。

『質問はトレーナーに。仕事もトレーナーがチェックして上に持っていく。』と言われているので、他の人と仕事で関わることがなくて、トレーナーさんの評価を覆すくらい私が信頼を得るのも難しいです。

胸ポケットのない服装ですし、周りがガヤガヤしているし、そもそも指示ミスが後から分かる時限式なので、ボイスレコーダーで録音作戦も難しそうです。

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抽象的な質問になりますが、この状況を打開するには、どうすればいいでしょう？

Answer 1

『質問はトレーナーに。仕事もトレーナーがチェックして上に持っていく。』

これが全てだと思います。

指示ミスを否定しない上で、なぜか100%私のミスに変換されているのでとありますが、それはトレーナーとあなたの中だけで会社の中ではトレーナーのミスでしかないと思います。

打開する必要があるとは思えませんでしたが、どうしても打開するなら4つ記入欄があれば4つ記入すればいいわけで、それを3つと言うなら理由を明確にするべきだったと思います。
4つ目が空欄では通らないのは当たり前なので、せめて斜線するとか、そういう行動があれば良かったのではと。

Answer 2

対処方法はいくつか考えられますが、
まずは、トレーナーの上司に困っている状況を相談されてみてはいかがでしょうか？