解決済み
タイミー、企業様都合でのキャンセルの場合、画面表示はどのようになりますか?タイミーアプリ → はたらく → 今後の予定 → 該当の項目に「この仕事はキャンセルされました」と赤く表示されるものと認識しているのですが タイミーで一度働く→ 単発ならお手伝いできそう→ 3日後の応募に申し込む→ 直接雇用を打診される→ 断る→ 継続的に働いている人がほしいから来なくて良いです言われる→ 3日後のマッチングもキャンセルしておきました言われる 10時間経過していますが「キャンセルされました」画面になりません カスタマーサポートに問い合わせていますが返答が来ません 企業様に直接メッセージしましたが こちらでは既にキャンセルしているので私の方で承認してくれればOKですとの返答が来ているのですが どこを確認してもキャンセルを承認する画面もありません この場合、こちらが今後の予定画面からキャンセルお手続き進めていくとワーカー都合でのキャンセルになりますか?
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企業からキャンセルしておく場合は触らない方がいいです。 ご自分でキャンセルしてしまいますとペナルティーポイントが高くついてしまいます。 後々タイミーさんからついたペナルティーを 元に戻してもらえますがすぐにというわけではなく 半日近くかかり、半日感ペナルティーが高いままになるため、応募をいれた時に 企業からペナルティーが高い人からマッチングされたと誤解されてしまうので この場合はご自分でキャンセルしない方がいいと思います。 なかなかキャンセルされない場合は問い合わせフォームから連絡してみて下さい。 企業からキャンセルすると いわれましたがキャンセルになっていないことを伝えてみて下さい。 キャンセルされないとその日にお仕事を入れられないので 企業側でもタイミーさんでも 問い合わせて下さい。 過去に同じようなことがあり 条件が合わないので今回は企業から お見送りさせて頂きますと 言われ自分からキャンセルしないようにいわれました。 しかしなかなかキャンセルされないので 企業側に連絡したことがあります。 企業からのキャンセルには 時間が決まっていまして 午前10時から19時の平日の間のみ 企業からキャンセルができるそうです。 企業の事務所の時間の都合もあります。 19時過ぎるとキャンセルの受付が終了しキャンセル手続きができないので 翌日10時以降にキャンセルしますと 過去に言われたことがあります。
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