解決済み
配達先を自宅にして注文したのに、、やっぱり友達の家に配達して欲しい!とかってことですかね? 注文した後なら駄目です。 メッセージ送って自宅じゃなくて友達の家にお願いします!なんて送ることも可能ではありますが規約違反です。 まず距離が変わるので配達員は距離に応じて報酬を貰っているので、たとえ近くなるとしてもそういう注文はアウトです。 やっぱりこっちに配達してーーとメッセージ送ったとしても配達員が気づかない可能性も十分にありえます。 配達員は基本的には配達を開始する時はワンタッチで押せるナビのボタンを押して配達を開始します。 いちいち住所をナビに入力して配達なんてことはしません。そしてこのワンタッチのナビ開始のボタンはピンの位置をめがけて向かいます。客が入力した住所に基づいてアプリが必ず地図上にピンを刺します。このピンをめがけて配達員は向かうので後から住所はこっち!とかと言われても困るんですよね。 またこのピンを目指して行くのですがよくピンずれと言ってピンの位置とお客がいる場所が全然違うことがあります。この場合は最悪、廃棄処分となり、客側の住所不備というミスということで返金されないことが一般的なようです。 逆の言い方をすると配達員はピンの位置に行きさえすれば良いのです。ピンの場所に到着して到着しましたとメッセージを送ったら10分以内に受け取ってもらう必要があります。 この時に実はこっちの住所の友達の家にお願い!ってメッセージが来ても配達員にはそこへ行く義務はありません。優しい配達員なら行くかもしれませんが、次の配達先への料理を積んでいることもよくあります。そうなると次のお客様へ迷惑がかかりますから、友達の家に持ってきて!なんて言うのは難しいですね。 正直時々あるんですよ。 暇な時間帯なら言あげることもありますけど、横柄な態度や上から目線的な態度、敬語を使えない人、遠すぎる場合などは拒否します。
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