コンビニ店員です。 セブンイレブンでたまにお弁当を買うと飲み物一本無料券などがあるじゃないですか。 一回買った後…

Question

コンビニ店員です。

セブンイレブンでたまにお弁当を買うと飲み物一本無料券などがあるじゃないですか。
一回買った後にこれこの券で買うはずだったというのはアリなのですか？自分的にそれが最初から言えよってイライラしてしまって。
返金もめんどくさいですしできれば断りたいです。

Answer 1

無しです

でも
最終的には店長（オーナー）の判断です。

無料券も割引券も「商品と一緒にレジに出す」のが条件です。

なので後出し返金は認めないのが常識です。

まぁ、でもそんな人もいますよね。
そんな人だから断ってもなんだかんだと言ってクレーマーになって返金よりずっと面倒な事になります。

多くは無いので「心の中で（馬鹿じゃないの?非常識だろ!）と思いつつ」対応しちゃいますね。

Answer 2

本来は無しだと思います。

お弁当を購入すると無料券が発券されるんですよね。
もしそれを利用したいなら、先にお弁当だけを購入(精算)し、発券された無理券と対象飲料を持って再度精算するのが正しいと思います。

Answer 3

私も以前スーパーでレジ打ちをしていましたが、割引券やクーポンがある場合を考えて最初に「割引券やクーポンはないですか」って聞いていましたね。もしその時点で「ありません」って言えばあとから出されても「次回にご利用ください」って答えていました。