一般論ですが 介護施設の事務員に求められるスキルはどのようなものでしょうか？ 私自身歯科でレスプロの集計経験が多…

Question

一般論ですが
介護施設の事務員に求められるスキルはどのようなものでしょうか？

私自身歯科でレスプロの集計経験が多少ある程度ですが
介護の請求はありませんが無理でしょうか？お分かりになる方があいらっしゃればよろしくお願いします。

Answer 1

社会福祉法人で事務経験があります。
求められるスキルというほど、難しい事はありません。
普通の事務員と変わらないと思います。
ただ、そこそこのやり方があるので、それを覚えるのがちょっと大変かな。
あと備品の管理ですね。
それと請求ですが、国保連というところに月々の利用料などを請求して２ヶ月後に精算になります。
精算にならなかったものは、こちらの請求間違いなので、それを訂正してまた当月に請求します。
その整理が少し厄介だと思います。
私はExcelなどで自分なりに付けていましたが、今はシステム化されてるかもしれませんね。
最初は、みんなわからない事がわからない状態です。
周りに聞きながら、ご自分なりに頑張ってください！

Answer 2

一般論なら
面会に来た家族への気持ちの良い安心感を与える対応だと思います

Answer 3

介護の請求なんか簡単なほうですから、実績の集計さえ間違えなければ問題はおきません。
実際にその施設でどのような対応を求められるかはマチマチでしょうけど、家族などの来客対応や連絡といった接客的な要素は必ずあるだろうなと想像します。また施設規模にもよると思いますが、施設職員の労務管理というか給与まわりの管理と手続きもあるだろうと思います。

Answer 4

一般的な事務が出来れば問題ないです。

介護報酬はシステムで勝手に計算してくれますし、報酬の単位などが怪しいときはケアマネなどに聞けば教えてもらえます。

強いていうなら、施設利用者と接する機会があるので、高いコミュニケーション能力は必要かもしれません。また、介護職員との連携や情報交換を積極的に行う姿勢があればなお良いでしょう。

さらに介護現場では経理に関する知識が少ない方が多い&そもそも通常の会計処理と異なるので、社会福祉法人経営実務検定試験の3～2級程度の知識があると、ものすごく役に立ちます。