クレープ屋でバイトしている大学2年の女です。 最近バイト先で嫌なことがあり家族に汚い言葉づかいで愚痴ってしまいます。

Question

クレープ屋でバイトしている大学2年の女です。
最近バイト先で嫌なことがあり家族に汚い言葉づかいで愚痴ってしまいます。バイト先の社員さんや他のバイトの方達はみんな優しく明るくて気持ちよく仕事ができていますが、お客さんから酷い態度を取られることがありその都度イラッとしてしまいます。
働く際は隣に他の社員さんやバイトの方がいるのでイラッとしてもニコニコと明るい声でお客さんに接していますが、バイトが終わり家に帰るとその日あった嫌なことを親に愚痴ってしまいます。
いつもは軽い愚痴で一言二言話したら終わりにしていたのですが、今日は今までのストレスも溜まって爆発してしまいすごく汚い言葉で愚痴を言ってしまいました。
親にも言葉が汚いと注意されたのですが、思ってなくても共感くらいしてくれたっていいじゃんと八つ当たりしてしまいました。
親からしたら休みの日でゆっくりしている時間なのにこんな愚痴聞かされるなんてたまったもんじゃあないなと思い反省しています。
今まで家族の前で愚痴ることはなかなかありませんでしたがバイトを始めてから愚痴ることが増えました。
そして接客する事が怖くなりました。
たかがバイトでメンタルが弱いなと思われるかもしれませんが、もしお客さんから酷い態度を取られた際どういう気持ちで接客すればいいですか？
またバイトでのストレスはどこで吐き出せばいいでしょうか？愚痴るとだいぶスッキリしますが、愚痴られた方は気分がスッキリしないですよね、、

Answer 1

それが社会であり、接客業です。良い経験だと思いますよ。
お店によっては、正社員よりバイトが多く、バイトがお店を支えてやっています。
お客様にどんなに酷い態度を取られても、笑って対応できなければ、辞めたらいいと思います。
これから先、社会に出たら、今より100倍理不尽なことがあります。それでも乗り越えて行かなければならないのです。
家族も迷惑な話しです。
職場を一歩でたら忘れて、次の日は新たな気持ちで、何があっても笑顔でやってください。
バイトであっても、優しいスタッフの一員です。
頑張ってください。

Answer 2

そもそも、お客の態度や振る舞いにあれこれいちゃもんつけてる時点で、接客スタッフとして終わってます、、故に、むしろそれがしれっと出来る主さんのメンタルは強いですよ。

こちとらプロの仕事、お客は素人のプライベート。

Answer 3

＞たかがバイトでメンタルが弱いなと思われるかもしれませんが、＜

いいえ、接客しているのですから、バイトさんも社員さんも同じ思いをしていると思います。

お家のことは解りませんが、あなたが家計を支えているというのでもなければ、あなたが書かれている通り、休みの日に愚痴を聞かされてはたまったものではないと思います。「やりたいと言って、やり始めたくせに。」と思っているかもしれません。

同じ環境で働く、バイトの先輩や正社員の人に「嫌なことがあった時、その気持をどうしているのですか？」とでも、相談してみてはいかがでしょうか？

皆さん、同じ思いをしていると思います。
同じ所で働く人同士で話してみると、「そうそう。あれはないよねぇ。」と言いつつ、愚痴が笑い話に変わるかもしれませんよ。

Answer 4

バイトで接客の難しい面をみられてよかったかもしれません もし慣れないのであれば就職活動では接客を選ばない方がよいかもです お客様のなかにはものすごい酷い発言をされる方も多々います 多くの社会人は乗り越えてきているか転職しています

ちなみに私の場合は電話越しが多かったので、相手が言葉を覚えたての動物だと思って割り切っています 自分の心の窓を閉ざして話す感じです
普通のお客様には開けていますけど 変な奴はこちらまで感染しないように閉ざすことにしました