事務職に転職して電話対応に慣れず緊張しています。

Question

事務職に転職して電話対応に慣れず緊張しています。今まではお客さまとより身近な小売業にいまして、電話対応などはよりご年配の人に寄り添うような話し方でしていたのですが、事務職となるとすごく、硬くといいますか、なにかかしこまった風にお話しするのがベストでしょうか？なんか田舎っぽい喋り方になってしまいます…。
ちなみに経理部です。

Answer 1

私は正直敬語は得意ではないので
誰よりも丁寧にゆっくり顔は見えないけど
相手に寄り添った対応をしてましたよ。
かしこまった対応よりまごころ籠ってて全然いいと思います