歯医者の受付の態度について 現在通ってる歯科なんですけど、受付の方に嫌われたかもしれないです。 原因はクリーニングを…

Question

歯医者の受付の態度について
現在通ってる歯科なんですけど、受付の方に嫌われたかもしれないです。
原因はクリーニングをサボって2年おきに気まぐれに予約を入れていたためです。久しぶりに電話入れたらすごい塩対応で別人かと思ったら同じ方でした。

私は歯医者が苦手なのと経済的な理由でなかなか行けませんでした。
2年ぶりに先生に会ったら優しかったですが、受付の方は以前より冷たい対応でした。
一度予約をキャンセルしたりもしたりして、そういうデータが残ってるかもしれないです。
私は今仕事してなくて国保で通っててそういうのも見られてるのかなと…

担当の先生の技術と人柄は素晴らしいので歯科を変えるか迷ってます。
まだ治療も始まったばかりです。
受付の方と毎週会わなきゃいけないのしんどいですけどどう切り替えたらいいかアドバイスお願いします。

Answer 1

相手は客商売の意識が無いのでしょうかね。こっちが文句いっていい立場ですよ。強気で行って下さい。気にすること何も無いです。向こうは商売ですから。

Answer 2

受付の方との関係性に悩まれているようですね。まず、受付の方があなたに対して冷たい態度を取る理由が、予約のキャンセルや国保での通院にあるかどうかは確定的には言えません。しかし、そのような事情を理解してもらうためには、直接話すのが一番です。次回訪れた際に、受付の方に「最近、私のことを嫌っているように感じてしまっています。何か私が気をつけるべきことがあれば教えていただけますか？」と尋ねてみてはいかがでしょうか。また、歯科医の技術や人柄を高く評価しているなら、その点を強調し、「先生の治療を受けるために来ています」と伝えると良いでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。