秘書としての来客対応について 教えてください。 総務部員兼総務部長秘書のような 仕事をしています。 未経験で初めて秘…

Question

秘書としての来客対応について
教えてください。

総務部員兼総務部長秘書のような
仕事をしています。

未経験で初めて秘書をすることになり
勉強中ですが戸惑うことも多く
初歩的な質問かもしれませんが教えてください。

部長の元に来客があったとします。

いつもの流れは以下です。

お客さまが受付で受付実施
↓
受付からわたしに入電
↓
受付前でお待ちいただいてるお客さまに
「失礼いたします。
○○さまでございますか？
お待ちしておりました。
ご案内いたします。」
と声をかけて応接室にご案内
↓
奥の席を案内して
「おかけになってお待ちくださいませ。
失礼いたします。」といって
一旦応接室を出る
↓
部長に、お客さまを
お部屋に通した旨を電話
↓
お盆にお茶をセット
（我が社はペットボトルです。）
↓
部長が応接室付近まで到着
↓
お盆にお茶を乗せたわたしの後ろに
部長がついてこられて
わたしが応接室をノック
わたしから応接室に入り
部長も続いて入室します。
↓
そしてお茶を出します。

と、いう流れだったのですが
これって合ってると思いますか？

というのも、お盆にお茶を乗せて
部長と応接室に入るのですが
初めてのお客さまの場合
すぐに名刺交換が始まり
お盆にお茶を乗せて端で待ってる状態です。

お茶は後回しで
先に部長を部屋にお通しして
そのあとお茶を準備するべきでしょうか。

その他、おかしいところあれば
コメントください。

補足

あげます！

Answer 1

私ならメンバーが揃った時点でお茶を出します。