教えて!しごとの先生
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400字程度の自己PRです。添削をお願いします。

400字程度の自己PRです。添削をお願いします。私は気配りが得意です。接客のアルバイトにおいて、様々な年代のお客様と接してきました。その中で、工夫を重ねてお客様個々に適した接し方や会話の内容を提供することで、満足度を高めてまいりました。例えば、忙しそうなお客様には迅速な対応を心掛け、小さなお子様がいらっしゃる場合には敬語を用いつつ柔らかい口調で接客を致しました。 また、緊急時での気配りとしては、ある日、買い物にいらっしゃったご年配のお客様が財布を失くされ、困っている姿を目撃しました。即座に他のお客様の待ち時間を考慮しながら迅速に対応し、バス会社と警察への問い合わせを行いました。結果として、バス会社に問い合わせた際にお客様の財布が預かりされていることがわかり、お客様に安心して頂けました。 気配りを大切にして行動した結果、お客様から感謝の声を多く頂戴し、その体験を通じて、お客様の信頼を得ることができると確信しております。御社に入社させて頂いた際にも、お客様に寄り添った対応を心掛け、売上の獲得に貢献することを約束いたします。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    私は細やかな気配りを心掛けています。 接客のアルバイトの際に、様々な年代のお客様と接する機会がありました。その中で聞き取り方に工夫を凝らして、お客様の要望に寄り添った提供することで満足度を高めてまいりました。 例えば、お急ぎのお客様には手短に済ませられるよう聞き取り方に注意し、小さなお子様がいらっしゃった場合には敬語を用いつつ視線を合わせた柔らかい口調で接客を致しました。 また買い物にいらっしゃったお客様が財布を失くされた際には、他のお客様の待ち時間に気を配りながら、バス会社や警察への問い合わせを行うなどの対策を講じたところお客様の財布を見つける事に繋がり、お客様のお役に立てた経験もあります。 気配りを大切にして行動した結果、お客様から多くの感謝のお言葉を頂戴することが出来ました。その経験を通じてお客様からの信頼を得られるキッカケになったと考えております。御社に入社した際には、お客様に寄り添える接客を心掛け、地域貢献に努めてまいります。 添削してみました。ニュアンスは変えていないので内容についても同じです。 参考になれば幸いです。

  • 文章としては良い。 ただ、何かの教科書に載っているサンプルというかテンプレをそのまま使いまわした感じが強くて、「あなた自身」が全く見えてこないのです。 つまり、これは他の誰かが書いても全く問題なく成立してしまい、「上手な作文」ではあるものの「あなた自身の売り込み」にはなっていないのです。 添削する以前の問題です。個性がまったくないのは相手の関心を生みません。 もう少し個性を入れてみませんか。教科書通りにするのは減点要素になります。

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