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高齢者施設(老健)に勤務する看護師です。 入居者からのハラスメントで精神的にやられています。 ハラスメント内容は、 容姿の批判(お前の顔が気に食わない、目つきが悪い等を言われる)男尊女卑発言(女なんだから俺の言うことを聞け、女のくせにといった発言) 文句が多い(自分でできることは自分でやってほしいと言うと、なぜこれくらいやってくれないんだ?と怒鳴る) 書ききれませんが、丁寧に接していても上記のような発言があります。 上司にも相談し、上司から利用者へ注意してもらいましたが、数日経つとまたこのような発言が繰り返される状況です 精神的につらく、その利用者が視界に入ると動悸、息がうまくできない、鳥肌が立つなどの症状が出ます。 今後どうしていいか悩んでいます。
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大変ですね‥。 高齢者は前頭葉が萎縮してるので仕方がないです。が、 看護師も人間です。 ひどいことを言われたら傷つくし 暴力を受けたら腹も立ちます。 私も看護師で 昨日、トイレでリハパン交換していたら 噛まれて、顔面パンチされてメガネが吹き飛びました。 最悪です。 正直、はやくあの世に逝ってくれと思ってしまいます。 しかし、こちらがダメージを受けてるのに口先では「(殴った手を)怪我してない?大丈夫?もうすぐ終わるから、もうすこし頑張ってね。」と優しく言います。 看護師としての 患者を護るということを忘れてはいけないので。 しかし、やってられませんよね。 こっちはサンドバッグじゃねーよ。 精神科の友達に話したら そんな患者は即拘束だよ。 精神科においでって誘われました。 ‥本気で検討中です。
今さらですが、高齢者施設は、多かれ少なかれ認知症の巣窟です。 常識では通用しない時代錯誤、本人中心の世界、良いことは忘れて、悪いことだけはしつこく記憶しているというアンビリーバブルな言動。実社会に出ると間違いなく警察呼びますよレベルも毎日。 実際、社会では必要とされず、排除されるような経験が貴方への鬱憤として、発散されているのでは?精神的なサンドバッグ状態ですね。 何を言っても聞く耳はありませんし、改善も見込めません。 年若い管理者の言うことなど聞くはずもなく 毎日繰り返しつつ、悪化します。 暴言だけのようですが、いずれグーパンチも出るかもしれません。 弱いものを見つけるのに長けていますから、 ずっとそのままです。 問題は貴方の精神状態をどうカバーするか 寄り添える利用者ではないのですから 仕方ありません 1 徹底して無視、対象者を空気扱い 2 ハイハイ、ハイハイ、と返事のみ 自分がした方がいいと思わせる 3 やったふりして、やらない 4 対象者を見かけたら避ける、逃げる どれも貴方の評価を下げるようですが 回避するに越したことはありません。 耐え忍んでも、手を抜いても給料は変わりません。クレームなんて気にしないで、あなたの命を守ってください。 上司も内心わかってくれるでしょう。
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