イライラが抑えられない ※長文です

Question

イライラが抑えられない
※長文です現在30歳なのですが、歳を重ねるごとにイライラが抑えられなくなり、1日に少なくとも2回は舌打ちをしてしまいます。 また、「うざっ」とか独り言も酷いです。特に職場にいる時は頭がカーッとなって感情を抑えられません。

仕事は事務で、1日に20件前後の電話対応をしながら、書類作成等をしています。

イライラが抑えられない状況としては
①想定外の仕事が入り、計画していたスケジュール通りに仕事が進まない。
②自分も書類を作らないといけない＆他の人が作った書類をダブルチェックしないといけない状況で、自分がチェックしないといけない書類をどんどん積まれる。（相手に急かされなかったとしても仕事がどんどん溜まっていくことにイライラする）
③隣の席の人の声が大きすぎる（電話をしている時に相手の声が聞こえない）
④仕事を教えてくれる先輩が、愚痴などをちょこちょこ話してくる。忙しい時に無視すると「ねえ、○○さん」と聞いているか確認してくる。→話してストレス発散する人のようで、ちゃんと相槌してあげないと機嫌が悪くなる。また、仕事の相談をした時におざなりにされる
⑤書類の誤字脱字をチェックする時にペンを机に強く叩く人がいて、ずっとカツカツ音を立てている
⑥人が作業をしている時に平気で話しかけてきたり、郵便物を渡してくる。広げている書類の上に平気で置いていく

どこの会社でも、事務なら多かれ少なかれあることだと思いますが、特に①、②、⑥に強い怒りを感じます。勤務時間中は頭がカーッとなり、息が浅くなります。ため息や独り言が止まらなくなり、酷い時はトイレに行って壁を蹴って「黙れ！！！○ね！！！」と叫んでしまいます。

そして、残業の時間になって、電話が鳴らない、周りに人がいない静かな状況なってやっと落ち着き、またやってしまった、、と後悔します。

・ガヤガヤしたところが苦手
→電話対応が必須のため、耳栓はできない
・スケジュール通りに進まないとイライラする
→月次で締め切りが強制的に決められており、余裕を持って自分でスケジュールを組む、ということができない
という感じで、ストレス減を減らす方法が見つかりません。

大変なのは皆一緒なのに、表面は落ち着いたりニコニコしていて、自分だけいつもイライラして恥ずかしいです。
でもやめられない、どうすれば、この我慢のできない性格は治りますか。ため息つく人って、自分自身本当に嫌いなのに、どうしても治せません、、

Answer 1

この先、生きて行けませんよ！
ドラッグストアで、漢方薬を買って続けましょう。

Answer 2

毎日お仕事お疲れ様です。

ストレスが爆発してしまった状態が毎日起こっていると思うので、治すことは難しいと思いますし、治す必要もないかとは思います。後悔して余計にストレスになってしまうのも良くないかなと思います。そこで、発動しない職場環境で働けば自然に表に出なくなるのでは、と感じました。

今のお仕事が向いていないのかもしれないです。転職も視野に入れてみるのがおすすめです。