臨機応変に対応することができません。そんな私でもできるアルバイトはあるのでしょうか。 1年間ホームセンターで接客業を…

Question

臨機応変に対応することができません。そんな私でもできるアルバイトはあるのでしょうか。

1年間ホームセンターで接客業をしていました。基本的にマニュアル通りだったり、先輩から言われたことなどはできるのですが、マニュアル通りに動いてくれない存在が私の自分ルールを壊してどうしても思い通りにいきません。

その相手とは当然お客様のことなのですが、レジ専門の私は商品の場所は分かれど個々の専門的な知識は全くありません。
またインカムや在庫等を確認できるデバイスも持っていないので、レジから離れてしまうと本当に困るんです。私が。

レジで暇をしていると、たまに遠くから呼ばれて手招きで着いてこいと言われ、早足でその商品に向かってこれについて聞きたいと言われます。
その場で大まかにでも要件を言ってくれれば、レジには受話器があるので担当の社員に連絡ができるのですが…そんなことお客様が知るわけもなく、結果私も二度手間でお客様も時間を取られてしまうという…。
そういうことがあると精神的に辛いです。

あと目の前にサービスカウンターがあるのに、私のいるレジで商品について聞かれるのもストレスです。係りの者を呼びましたのでこちらでお待ちくださいと言っても、1秒も待たずどっか行くし。社員呼んだ時にその場にいないのは、他にも仕事がたくさんある社員からしたらなんだよ、って感じだし…それが伝わってくるのもストレスです。

とにかく接客業で出てくるマニュアルにあること以外の事態が発生するのは精神的につらいです。イライラするというより、そのつらさがレジのミスに繋がることが少なからずあるのでさらにストレスが溜まってしまってつらいです。

感情の上げ下げが激しいのは理解してるので、表には出さないようにしています。それがまたきついです。

次働くなら比較的若い人が多いところがいいです。それかもう接客業はしたくありません。最近10円ハゲができました。まだ学生なのに。

Answer 1

臨機応変が苦手なら、確かに接客は向いていませんね。

マニュアル通りに動くことが出来るなら、工場はどうでしょうか。
同じ作業を繰り返すような仕事の方が向いているのではないかと思います。
ただ、工場はおばさんが多いイメージですけどね。

Answer 2

とても気づかいができる人と感じています。
臨機応変に対応もできています。
今までよく頑張りましたね。

気づかいができる分、ストレスや気になることが多くなっているのが、
原因と思います。友人など話ができる人に一回話しをしてすっきりして
バイトを続けるか考えてみればよいと思います。