教えて!しごとの先生
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カスタマーサポートセンターで働き始めたのですが、今日2日目でどんな対応したらいいのかの判断が正しく出来そうにありません。…

カスタマーサポートセンターで働き始めたのですが、今日2日目でどんな対応したらいいのかの判断が正しく出来そうにありません。 向いてない気がします。 元々臨機応変な対応が苦手です。テンプレート、マニュアルがあるため安心していたのですが例外のものが来るとどうも難しいです。 向いてなくて辞めた方の向いて無さすぎたレベル?教えて欲しいです。

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回答(1件)

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    周りに人は二日目で臨機応変になんでも対応できている人ばかりなのですか?

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