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電話対応をしていて「株式会社トップ」という企業から電話があり、訪問の承諾をしてしまったのですが、対策や正しい対処方法を教…

電話対応をしていて「株式会社トップ」という企業から電話があり、訪問の承諾をしてしまったのですが、対策や正しい対処方法を教えて下さい。電話の際に、「NTT西日本の…(これ以降はぼかされてうまく聞き取れなかった)」と名乗り「この地域で迷惑メールが多くなっているので、確認したいことがあり、訪問したい」言われ、訪問の承諾をしてしまった。 何か契約等するつもりはありませんが、 効果的な言い回しや断り方などあれば教えていただきたいです。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    おかしいなと思ったら、退去を促す、何度か退去を促してもしつこく居座ろうとかする場合には、不退去罪で警察に通報するという・・・ まあ、ネット回線とかの何らかの営業訪問かも知れませんが、キッパリと断るべきですね、曖昧な態度を取っているとスキを見られて付け込まれてしまいますから、もし、訪問販売なら特定商取引法の射程ですから、以下の点を覚えておきましょう・・・ つまり、契約締結の意思がないことをハッキリと相手に告げることですね、そして、万が一、後日の紛争に備えての対策として、会話の録音もしておいた方が万全でしょうね・・・ ______ 1.事業者の氏名等の明示(法第3条) 事業者は、訪問販売をしようとするときは、勧誘に先立って、消費者に対して以下のことを告げなければなりません。 事業者の氏名(名称) 契約の締結について勧誘をする目的であること 販売しようとする商品(権利、役務)の種類 2.再勧誘の禁止等(法第3条の2) 事業者は、訪問販売をしようとするときは、勧誘に先立って消費者に勧誘を受ける意思があることを確認するように、努めなければなりません。 消費者が契約締結の意思がないことを示したときには、その訪問時においてそのまま勧誘を継続すること、その後改めて勧誘することが禁止されています。 https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/doortodoorsales/

    1人が参考になると回答しました

  • 私の働く職場はその会社で契約したWi-Fi使ってます たまに営業さんが来て話しているのを聞きますが 契約する気がないことを伝えればそれ以上押してくることはなくすぐ帰ってくれますよ

    2人が参考になると回答しました

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