焼肉きんぐで働いてる者です。ラストコールの際に従業員がアンケートへのご協力をお声がけしてるのですが、アンケート数が一向に…

Question

焼肉きんぐで働いてる者です。ラストコールの際に従業員がアンケートへのご協力をお声がけしてるのですが、アンケート数が一向に伸びず悩んでいます。どのようにしたらお客さんにアンケートに答えようと思っていただけるとおもいますか？焼肉きんぐで働いている方でラストコールの際に意識してることだったり、焼肉キングを利用してくださるお客様の中でこうしたらアンケート答えようという気持ちになるなど意見があれば教えて欲しいです。

Answer 1

これは店舗側の問題ではなく、
本部が良くないと思います。
アンケートを回答した際の特典が
抽選で半額ってのが良くないです。
当選確率が２分の１くらい高いならまだやってみようかな、と思いますが
滅多に当たらないですし。
抽選方式よりも、少額でもアンケート回答者は必ず貰える特典の方が良いと思います。
次回5%引きなど。
そこから更に抽選で半額とかだと良いかな、と思います。

あと、スマホでするのも面倒です。通信費かかりますし。
注文のタブレットや、用紙に書き込む方が楽です。

本部がアンケートに答えてもらいやすいように改善工夫もせずに、店舗に求めてるなんて酷い話だな、と思ってしまいました。