職場の男性(Aさん)の営業電話の対応が怖いです。

Question

職場の男性(Aさん)の営業電話の対応が怖いです。普通にお断りして切れば良いものを「なんでうちにかけてくんねん」「2度とかけてくんな」などと答えます。もっと酷い言葉だったと思うのですがぱっと思い出せません。

時には電話相手を怒鳴りつけたりしています。
聞いてる身としては胸が締め付けられるというか凄く気分が沈みます。

Aさんが電話を取るたびに恐怖心に包まれますが、私のメンタルが弱いという事なんでしょうか。

前職では営業電話がかかってきたとしても丁重にお断りしていたので、普通がわかりません。営業電話への対応はこれが普通なのでしょうか？

ちゃんと断らないとまた電話がかかってくるというのも重々承知しているつもりではあるのですが、それにしてもあまりに酷すぎるのではないかと感じてしまいます。聞いているこっちが怖いです。

自分に言われているわけではないのにとても怖いです。例え、しつこい営業電話だったとしてもいい歳した大人が怒鳴ったりしても良いのでしょうか。

一方で私やその他社員に対しては怒鳴ったり叱ったりしないのです。逆に怖いと言いますか、尚更恐怖を感じます。

例え方が難しいのですが、怒りでしか解決しようとしない、思い通りにならないから怒るみたいな、なんとも幼稚というか本当に大人なの？と、私の方が何十個も歳下ですが疑問に思います。

転職を決意する理由になるでしょうか。
ちなみに、Aさんが電話に出ないようにするというのは難しいです。

その他、勤務時間や業務量は概ね満足しています。本当にこのAさん問題だけと言ってしまえばそうなのですが、私にとっては大きいストレスになっています。

誰かが怒られたり怒鳴られたりしているのを見るのが本当にストレスです。勝手に辛くなってしまいます。

転職すべきでしょうか。それともどこにでも1人はこういう方がいるものですか。

Answer 1

その男性は勤務しているその会社の人間として電話対応しているんですよね？
それでこのような対応をしているような社員が存在しているのはあまりまともな企業ではありませんね。

その男性よりも上の立場の人で相談できるような人がいれば、一度話してみた方がいいと思います。
ご自身のメンタルがどうとか責める必要は全くありません。私も同じように周りで威圧的な態度を取っていたり場の雰囲気が悪いだけでも大きなストレスを感じます。
今後も耐え難い場合は転職というのも一つの選択肢に入るでしょう。
このような悪影響を与える人は珍しくはないですが、必ずしもいるとは限りません。職場環境は少なくともあなたにとっては劣悪だと思いますので、くれぐれも無理をして心や身体を壊さないようまずは上記のように相談してみてはいかがでしょうか。