うつ 休職について 派遣社員としてカスタマーサポートの仕事を始めました。

Question

うつ 休職について

派遣社員としてカスタマーサポートの仕事を始めました。元々前職でうつ状態になり休職→退職した過去がありそれを説明した上で、派遣営業さん曰くマニュアルとスクリプトがあり初心者でもできる、知識も経験もいらないしBtoBだからクレームもないのでぴったりだとのことで紹介していただきました。
しかし実際はマニュアルやスクリプト通りの問い合わせなどほぼ無く、ホスティングサービスの会社なのでサーバーの仕組みやDNS、SSL、その他設定や運用に関する専門的なことを全て理解しお客様に説明しなければなりません。
無理だと思った時にやっぱり辞めますと言えばよかったのに言い出せず、社会復帰したい気持ちと、すぐにやめてしまうと熱心に研修をしてくれた先輩にも申し訳なくずるずる続けていました。

当たり前ですが問い合わせのほとんどがサーバーが使えない、メールが使えない、原因を究明しろとの内容がほとんどで原因はさまざまです。そして大抵怒っています。暴言を吐くお客様も珍しくなく、精神的につらくなってしまいました。

先輩方は優しいのですが、イレギュラーが多すぎて毎度電話を保留して質問に行くと「またかよ」みたいな顔をされその度勝手に傷付いてしまいます。

朝起きたら涙が出ます。起きたくないし、物理的に起き上がるのが困難で職場前に行くと足がすくみます。

心療内科を受診したところうつ状態、適応障害の診断を受けました。すぐに休職ならできると言われましたが正直もう退職してしまいたいです。
現在は欠勤扱いで休んでいるのですがもう退職したい旨を伝えても良いのでしょうか。もう月末ですし1月いっぱいは働いて2月退職の方が良いのでしょうか。

Answer 1

派遣契約はいつまでですか。
欠勤扱いなら、すぐにはお金は入りませんが傷病手当金貰いましょう。

質問者さんがそう申し出ているのに
コールセンター派遣を案内する、派遣会社の担当って
強引すぎるというか、どうかしていまね。

暖かくして、次のお仕事を探しましょう。
今のお仕事のことはいったん捨てましょう。

Answer 2

状況がわかっていないので、早めに事前に体調について仕事先にお知らせし、早めにメンタル身体に変調を改善するべく、その場から早く離れたほうが良いと思います。体調不良ｇ進行すると睡眠障害や摂食障害、鬱がひどくなったりしますので、早急な対応が必要です。

Answer 3

あなたが抱えている悩みや苦しみ、それに対する真剣な思い、よく理解しました。身体や心に負担が掛かるくらいなら、自身の健康を最優先に考えることが絶対的に大切です。

医師からの診断があるのであれば、発病の可能性を伝え、休職または退職を真剣に考えて良いと思います。まずは、話しやすい相談者や医師と相談してみてください。休職と退職、どちらが良いかはあなた自身の状態と今後の生活を見据えて決めることが大切です。

どちらにせよ、自分自身の心身の健康を第一に考えて行動してください。それが最良の選択です。無理をせず、あなたが健やかな毎日を過ごせるようになることを心から願っています。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。