歯科受付 仕事つらい 26歳、前職はアパレルを6年やっていました。

Question

歯科受付 仕事つらい

26歳、前職はアパレルを6年やっていました。1週間前に歯医者の受付事務に転職しました。転職理由はもう販売の仕事をやりたくなくなったのと、給料と休みが安定した仕事に就きたかったからです。院長と歯科衛生士1人、歯科助手1人、受付1人の計4人で働いています。求人には一般的な受付事務と院内の掃除と書かれておりましたが、歯科助手の仕事もやってもらうと初日に言われました。
お恥ずかしい話、一般的な事務ということだったので割と簡単な仕事内容なのかと思っていましたが実際に働いてみると、受付の仕事自体も今教えられているだけでも膨大な量があり冷静に考えて1人でやる量ではないと思いましたし初日から辞めたいと思ってしまいました。
それにプラス歯科助手の仕事もあるのですが歯医者の学校に行っていないので専門用語を言われてもわからないですし、とにかく先生がやっていることを見て覚えろという感じです。忙しいのは覚悟の上で先生に質問しますが「今忙しいからあとにして」と言われ、待っている間に他の仕事をしていたら「この仕事はやってくれた？」と聞かれ、やっていないと言うとぐちぐち言われるという感じです。
人数も少ないですし診療中も忙しいのでみんな余裕がないのはわかります。他院の歯科受付よりも給料が高く年間休日も多く、何より家から徒歩10分と通勤しやすいためここに決めたのですが前職に比べて仕事量も覚えることもあまりにも多く、物覚えも要領も悪い自分にこなせる自信がないのでもう辞めてしまいたいと思ってしまいます。試用期間が3ヶ月なので辞めるなら試用期間の間に辞めたいです。
想像以上の大変さに驚いたのですがどこの歯科受付もこんなかんじなのでしょうか、、、

Answer 1

こんにちは。

＞想像以上の大変さに驚いたのですがどこの歯科受付もこんなかんじなのでしょうか

はい、多かれ少なかれそうです。よほど大きい歯科クリニックでなければ、受付だけということはなく、歯科助手の仕事もさせるものです。その歯科助手の仕事は、これもどこでもそうですが、歯科衛生士のお仕事では？という業務も実際にさせているものです。

それでも歯科助手で難なくこなす人もいます。
最初は用語さえ分からず大変ですが、歯科の勉強を自分でやって（努力して）慣れていくものです。誰でも通る道なんですが、それが自分ではどうしても無理と思えば、早く辞める方がいいかもしれません。長く働くのは、質問者さん、歯科側どっちにとってもマイナスです。

ここで辞めた場合、販売職、作業職にするか、ちょっと勉強して事務職を目指すかです。日商簿記などを勉強していくことも手です。

Answer 2

わたしが働いてたところはそんな感じでした笑
聞いても答えてくれないか説明の意味がわからないかで指導が下手くそすぎて未経験がやる仕事じゃないなっていつでも辞めてやると思いながら働いてましたね。
ただわたしも転職で前の仕事よりも給料と休みがよくてとりあえず職歴のために一年は耐えるを目標に結局5年続け結婚退職しました。

続けておいてなんですが相当図太いか気が強いか若気の至りじゃないと歯科助手未経験は続かないです。もう2度とやりたくない笑

Answer 3

歯科医院は休みが安定していてプライベートと両立しやすいなどの理由から、アパレルやエステ、美容業界など休みや拘束時間が不安定な人が転職してくることが多いです。
ですが無資格の助手、受付であっても実際に医療現場に携わるのですから覚えることややることは莫大にあります。
ですので、早々に覚えられない、出来ないと挫折したり前職のが良かったと戻る人が多いのもこの職の特徴なのかなと。

そちらの医院ではきちんとマンツーマンで教えてくれる人やフォローしてくれる人はいないのでしょうか。
最初こそみっちり教え込んでもらわないと厳しいと思いますが。
あとは、ご自身での勉強。
初めはみんな持ち帰りで勉強したり助手もするのであれば多少技術も伴うので昼休み返上で練習したりします。(労働基準的にはよくないですが)
でも、そこまでしないと覚えられません。
歯科助手や受付は無資格で誰でもできる、休みも休憩もちゃんと取れるとホワイトなイメージがありますが、全くそんなことはないです。
他の医院でしたら、教育係がついたりもう少しちゃんと教えてくれるかもしれませんが、あくまで医療現場ですのでどこの医院も厳しいと思ってください。