出前館やってる配達員の方に質問です。 この間配達に向かうとピンズレがあり調べてみると2kmも先でしょうがないので届けたの…

Question

出前館やってる配達員の方に質問です。
この間配達に向かうとピンズレがあり調べてみると2kmも先でしょうがないので届けたのですが、みなさんならどうしますか？
また、こういう場合の対処法を教えて下さい。

Answer 1

以前私も同じような状況になったのですが、

サポートに電話してみたところ
「お客様に電話して配達員はピンの位置までしか配達できない旨を伝える。電話に出ないようならその場で10分タイマーを起動させ配達完了する」
みたいなことを言われました。

サポートが言うんだからそうなんでしょう。

ちなみにその時はお客様に電話をかけましたが出られなかったので10分タイマーを作動してそのまま配達完了しました。
10分待つのは痛いが報酬は無事貰えたし商品は昼飯として頂きました。