会社でのミスについてです。 接客業をしているのですが、本日お釣りの約70円を渡し忘れてしまったかも知れません。 本人に連…

Question

会社でのミスについてです。
接客業をしているのですが、本日お釣りの約70円を渡し忘れてしまったかも知れません。
本人に連絡して確認したのですが、覚えてないし大丈夫ですと言われました。私は日頃からミスも多く、そのため今回のことは上司には報告していません。
このまま報告しなかったら罪とかに問われたり、クビとかになるのでしょうか？
本日はそのまま帰ってきてしまい、明日朝イチで上司には伝えようと思っているのですが、お客さんはいいよと言っていましたが今後やっぱり返して下さいとかそういったトラブルになることはあるのでしょうか？

Answer 1

あの、、、トラブルになるならないより、やらかした（可能性のある）ミスを隠す方が、あなたが受けるダメージ大きいのですよ。

というか、レジ精算すれば答えは出ますし。

Answer 2

無いとは言い切れませんね。お客様の電話番号が分かるという事は会員様ですよね？
常連か定期的に利用される方と推測します。

過不足は報告せずともレジ精算をすれば分かる事です。例えば何も報告しなかったとして、後日そのお客様がやっぱり返して欲しい、その日に店員から電話を貰っていたとなれば報告しなかった事がバレて信用問題に関わりますので報告しておくのが正しいです。

まさか過不足がバレないようにレジから70円抜いたりしてないですよね？そこまでしてしまうと不正行為となり少額でも解雇になるかもしれません。

Answer 3

(* . .)⁾⁾

①このまま報告しなかったら罪とかに問われたり、クビとかになるのでしょうか？
↓
なりません。

②今後やっぱり返して下さいとかそういったトラブルになることはあるのでしょうか？
↓
可能性は低いと思います。

Answer 4

渡すかどうかと、レジが合うかどうか、です。異算は誤魔化しではいけません。