もう接客が嫌になりました。 高校生の時から4年間人と関わるバイトをしてきました。 コンビニのバイトを始めた辺りからだるそ…

Question

もう接客が嫌になりました。
高校生の時から4年間人と関わるバイトをしてきました。
コンビニのバイトを始めた辺りからだるそうだとかめんどくさそうだとかお客さんに言われるようになりました。別にそんなことはなく、普通に接客してただけです。
元々目つきが鋭い方で、声も女にしては低めです。
なのでそういう誤解を生みやすいのですが、しばらくなかったその苦情が昨日あったそうです。
今は飲食店でバイトをしてるのですが、本部に直接クレームがあったそうで、本部の人には店長が元々目つきが鋭くて声も低めなため誤解を生みやすい人だということを説明してくれたらしいのですが、その話を聞いた途端もう嫌になりました。
私自身、垂れ目に見えるメイクを研究したり声が低くてもそこまで威圧的にならない言い方を心がけたりしてました。
でも今回本部にクレームが来ました。
元々メンタルも弱かったのを大丈夫大丈夫って耐えてきましたが、限界が来ました。
そこの人にもいい子でよくシフトに入ってくれるし私たちは大好きなんだけど、そういうクレームが入っちゃったことは覚えておいてほしいと言われました。
泣き虫で心配性でメンタル豆腐の私はもうそれを聞いても何も響かず、涙を堪えるのに必死で普段なら目を見て話を聞くのに目を見れなくて別の作業をしながら話を聞いてました。
目を合わせたら泣きそうだったからです。
もう人と目を合わせることも何を思われるかわからなくて怖いです。
もう接客なんてしたくないです。
接客したくないのに私のバイトは接客業です。しかもダブルワークしていて、その二つとも接客業です。
客と目を合わせるのも接客の一つです。
でも目を合わせたらクレームが来る。目を合わせなくてもクレームが来る。
自分ではもうどうしようもないくらい参ってます。
どうすればいいですか。
私はどうしたらよかったんですか。
教えてください。

Answer 1

そもそもなぜ、目つきが鋭く声が低めで誤解されやすいと自覚していながら「普通レベル」の接客しかしないのですか？

要は、目つきが鋭く声が低めで誤解されやすいけど、ここのところクレーム来てないから普通でいいや、とタカをくくってあぐらかいていたんでしょ。
クレーム来てないからオッケー！ではありませんから。

やる気がないなら、ソッコー辞めましょう。

Answer 2

本当に豆腐メンタルであれば4年も続けることは出来ないと思います
なので貴方は思ったよりも我慢強く、責任感がある素晴らしい人材であると自信を持っていいのかなと感じました

その上で接客業が苦痛に感じた、もう無理だと感じたなら一度接客業から離れて少し休んで心身ともにリセットしてから
アルバイトの求人に目を通してみることをオススメします
接客業ではないアルバイトは沢山あるのでチャレンジしてみてもいいかと。

あとは貴方の今後の人生のために違う世界も見てみるのもアリかと思います。
一度接客業から離れて接客業ではないアルバイトをしばらくしてみると

『あ！私は接客業はやっぱり向いてなかったんだ！』と感じるのか

『なんかこの仕事してるけど接客業の方が楽しかったな…。またしてみたいな』と感じるのか

自分の適性が見えてくると思います
ここが見えてくると今後の就職に迷いが出てくることはないと思います

ここが見えるのは大きな利点となるので一度この機会をチャンスだと思い思い切った行動をするのをオススメします。

Answer 3

笑顔作れてますか？毎日楽しいと笑顔で接客できるよね？クレームきたなら今よりもっと笑顔で接客したらどうかな？
私も目つき悪くて黙っていたら怖いし愛想悪いとか言われるから笑顔だけは作って頑張ってます。

Answer 4

飲食とかコンビニの接客バイトは客ガチャだから気にしなくていいですよ
「世の中には理不尽な文句やクレームを言ってくるやつもいるんだな」と学ぶための接客バイトですからね
接客態度云々でわざわざ本部とかにクレーム入れるなんて手間暇かかることを一般的な普通の人はしませんからハズレを引いたと思いましょう