今回Aが留守にする理由については既に上司から許可を得ています。その為、必ず口頭で伝える必要は無く、メモのみでも適切になるのだと思います。
秘書は「上司の許可を得て」研修に参加しているのだから、 上司への「口頭連絡は済」と判断すべき。 と思う。
貴方の言う「決まり」がおかしいです。 相手が不在なのに、どうすれば口頭で伝える事ができるのでしょうか?
相手がいないくても口頭でも伝えると言う決まりがある、と考えるのは無理があるでしょう
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