仕事が全然できない50代の一年目の方にイライラしてしまいます。 ものすごく腰は低いしとても感じの良い方なので嫌いではない…

Question

仕事が全然できない50代の一年目の方にイライラしてしまいます。 ものすごく腰は低いしとても感じの良い方なので嫌いではないですし仲良くさせてもらっていますが本当に仕事ができません。何度もミスを繰り返し何回説明しても忘れるを繰り返しているので怒ってしまうことも度々です。ただ態度に出してしまった日はとても悲しい気持ちになって家に帰ってもぼんやり考えて一人で悩んでしまいます。仲良くやってるので本当は怒りたくないしイライラしたくもないのでとても悲しいです。
難しい悩みですみません。 何回やらかしても笑顔でいるべきでしょうか？ 厳しい態度とるのにも疲れました。

補足

ちなみに私は30代で相手の方は部下になります。

Answer 1

50代男性で事務職をしています。最近、記憶力が低下し、細かいことにも気が付かなくなり、ミスも多くなりました。なので今まで以上に慎重に、落ち着いて仕事をするように心掛けています。

50代で転職して、新しい仕事に取り組むのは、かなり大変だと思います。なのである程度割り引いて考えてもらえると、同じ50代としてはありがたいです。

あと、仕事のマニュアルはありますか？その方は説明を受けているときにメモはしていますか？説明をしたあとに、すぐにその場でその仕事をやらせて、できるかどうかチェックしていますか？

ひとしきり説明や作業が終わったら、その方が復習する、まとめる時間を与えてあげてください。次にやるときは、自分で作ったマニュアルやメモを見ながら、自分でやってもらって、間違いなどがあればその都度指摘して修正してあげてください。同じ作業をするのに、初めのうちは恐らくあなたの3倍は時間が掛かります。

人に教えるのは、教わるよりもはるかに大変です。私もいろいろな人から仕事を教えてもらいましたが、やはり教え方の上手い人、そうでない人がいました。相手が若い人なら「見ながら覚えろ、先輩から盗め」でもいいとは思いますが、逆に「先輩に仕事をさせるな」と言った人がいました。要は遠慮せずに何でも聞け、それで先輩が仕事をする時間が無くなっても気にするな、という意味です。

人を育てるのは大変です。まして年上の部下となればなおさらです。あなたがイライラするのもよく分かります。でもその方も一所懸命頑張っているなら、もう少し寄り添ってあげてもらえると、時間は掛かるかもしれませんが、お互いにとっていい方向に向かうような気がします。

Answer 2

仲良くしてるのになんでこんな負担かけるの？っていう悲しさがあるんだと思います。

なので一回、仲良くする必要はないと割り切って業務的に必要な事だけ普通に言う
っていう関係にしてみたらどうですか？

私も最初は話しやすくてよく雑談してた人いますが、当たり前の業務すらやろうとしないのかできないのかそれをやらないので
あーこの人私仲間とみなせられないわ。と線を引きました。
いきなり態度を変えるのはどうか？とも思いましたが、
いや業務内容を勝手に放棄してるのはあんただよ。対等にしてもらえると思わないで。
と、勝手に線引かせてもらいましたね。

それからは雑談はしないし、
でも必要な時は◯◯さん〜と別にイヤミな感じもなく普通に話しかけてます。そういう風でいい、と自分で割り切れちゃったので。

前よりぜんぜんムカつくとかその人見てイライラなくなりました。関わりすぎてないので、イチ従業員だな〜というある意味無関心になれましたよ。

Answer 3

怒りを態度に出すなんて仕事に於いて大人のすることではありません。
仕事ができない・ミスをするのであれば、その人に合った教え方をしないと。
何回説明しても忘れるなら、その説明の仕方を変えないと。

覚える側のキャパやセンスの問題もありますが、教える立場の先輩であるならその教え方が下手くそなのだと思います。

伝え方を変えてみるとか、指示の量を調整するとか、指導者側も試行錯誤がんばらないとダメだと思いますよ。

怒るなんて問題外です。

私は怒ったら負け・怒るなんて感情を仕事で表に出すなんてダサいと思って仕事しています。

Answer 4

ちゃんと教えたらいいかな