就職面接の深堀について。ガクチカで、アルバイトでクレームが多い状況から従業員の意識を変えて提供時間や接客態度の変化を促進…

Question

就職面接の深堀について。ガクチカで、アルバイトでクレームが多い状況から従業員の意識を変えて提供時間や接客態度の変化を促進したという内容を書きました。もし面接で、そもそもなぜクレームの多い状況を変えようと思ったのかと聞かれたら「自分が他の飲食店に行って、スムーズな提供や良いサービスを受けると嬉しくなるし、自分もそれを人に提供したいから」という回答で平気だと思いますか？ちなみに物流業界志望です

Answer 1

社員そっちのけで、バイトさんにそんなにイニシアチブがあるのですか？
には、どう答えますか？

ちなみに、そもそもクレームが減った（なくなった）からといって、仕事ぶりが改善されたとは（一概には）言えませんよ、少なくとも「クレームさえ来なけりゃオッケー」ではありませんから。

Answer 2

問題ないと思います

他に肉付けできるエピソードがあれば、こんな理由もいいかもしれないです。

クレームが多くメンバーのモチベーションや離職率に課題があった→私はチームワークを大事にしたいという価値観がある

クレームに向き合う中で、今の職場をもっと良くしたいと思った→私は現状に満足しない、向上心がある性格です

みたいな。