仕事が接客業で、売れた商品を補充したり整理整頓したりします。 基本的にレジをした人が商品補充するのですが、

Question

仕事が接客業で、売れた商品を補充したり整理整頓したりします。
基本的にレジをした人が商品補充するのですが、土日祝日は混み、別スタッフがレジをやってくれていてそのスタッフがなかなか商品補充に行けない時、何が売れたのか遠くからレジを見て自分が補充したり整理整頓したりしています。

私は社員でもう1人同じ時期に社員になった人がいてその人は私がどんな行動をしているのかを見てくれてます。

ですが、あるスタッフ2名に｢ずっとレジに入っていて商品補充に行けない。社員2人はレジに来ないし商品補充も整理整頓もしない｣と言ってきたんです。
逆にそのスタッフは忙しい日でも忙しくない日でも商品補充や整理整頓をしてません。全くしていない訳では無いですが。
私はレジの音が聞こえたら必ずレジの方を見てます。ラッピングがあるかどうか判断してあればラッピングしに行くんです。そして商品補充なども先回りしてやっていることを別社員は把握していました。その社員が忙しい日にレジに入っていても｢商品補充ありがとう｣とわざわざ言ってくれます。レジにいても私の動きを見てくれてるんです。

他にも私たち社員への不満を言ってきましたがほとんどが同じことを言ってきたスタッフもやっているんです。ブーメランだなぁと。

私がラッピング対応中に電話が鳴ったのですが3コール以上鳴ってるのになかなか他スタッフが来なくて来たと思ったらラッピング代わりますともうほぼ終わっているのに言われ。
｢電話に出てよ〜｣と苦笑いで言ったのですがそのスタッフ的に面白くなかったらしくあとから｢あんなにきつく言わなくてもいいじゃないですか｣と言われ拍子抜け。
そもそもそのスタッフがすべきことは電話に出ること。優先順位的に電話なのに？って思いながらも謝りました。

相変わらず接客中(レジ)の声が小さかったり商品補充や整理整頓や清掃をしないスタッフが多くて、それらを注意したら文句を言われ……。

社員不在の日が一日あったので一人一人の業務スケジュールを書いて貼ってたら後日｢作業が多すぎます｣と文句。
私は一番やってほしい仕事(隣の棚に商品(ぬいぐるみ)を移す作業)を頼んでいて、もしかしたら早く作業が終わるかもしれないと思い別の仕事も紙に書いたのですが｢一気に終わらせようとしなくて全然大丈夫です！怪我には気を付けて作業してくださいね！｣と書いたんです。
……え？多いのか？と思い別社員に見せると｢全然多くないし、もし一日で終わらせろなんて書いてないじゃん｣と言ってくれました。

その他にも酷い言いがかりを言われました。
その中で一番酷いことは｢私の私物勝手に漁ってますか？カバンの位置とか覚えてるんで！｣と言ってきたスタッフもいて怖いです笑
荷物置きはみんな一緒ですが漁るわけがない。

それから常に粗探しをされている気分で監視されてる気分。
社員である私たちをなめているかのような態度。

不満を言ってきたスタッフ2人は言ってスッキリしたのか2人でｱﾊﾊｳﾌﾌと大きな声で笑っていてそれを見ている社員2人は苦笑い。

毎日頭を抱えていてモチベも上がってません。

どうしたらいいのでしょうか。
頼れる上司もなかなか居ません。
まず店長不在で店にいません。

Answer 1

仕事熱心なのかマジメ過ぎるのか、人の仕事に関心を持ち口に出す人は周りから嫌われます、もし自分が別の仕事をしている時、ある人から何度も指図されたらどう思いますか?十人十色と言うことわざがあります色々な人がいます、他人に関心を持たず自分の仕事をこなす事が周りと打ち解けると思いますが、笑い合いながら仕事をする方が楽しいと思いますがどうでしょう