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商品による差別化がしづらいからでしょう。 ですので、差別化は価格一点になりますが、仕入れ金額の限界がある以上、経費削減を図るしかありません。 また、今はネット販売という競合も増えましたので、店舗や人件費負担は大きくなっています。
薄利多売だからです。また低学歴でも職に就けるため、業務改善なども行われず、魅力のない仕組みが何十年も繰り返されているだけだからです。その中で経営に携わる社長や役員などの一部の人間だけがそれなりの給料をもらい、あとは従業員という名の奴隷です。上層部が直接接客して売り上げを伸ばす工夫をすることはありませんが、従業員は売上が悪いとどつかれます。上層部の給料は下層部の従業員の汗と涙の結果得た利益、そんな苦労している従業員の給料から搾取した金になります。上層部はお金に困っているわけでもなく、従業員が辞めれば、また新しい従業員を補充するだけの仕組みです。仕入れができるうちは、また家賃が払えるうちは、その仕組みが延々に続きます。それが社内のルールになっていて、その価値観を押し付けられて働かせるため、従業員に人権なんてものないに等しいでしょう。そこに真面目で謙虚で責任感のある人が配属されれば、上層部としては願ったり叶ったりです。しばらく安泰だと喜ぶでしょう。いつまでも甘い蜜を吸うダメな人間の典型が経営している会社が多いなという印象です。自分たちの給料を減らし、会社を健全にすることだってできるはずですが、それはしない。なので小売りや飲食で働きたいという人がいた場合、仕事の経験をするとか、やってみたいだけならいいと思いますが、その先は経営者次第になります。多くは儲からず、頑張って働いて報われる人は少ないと思います。
大手の方がヤバイですね!
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