教えて!しごとの先生
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居酒屋でお客様にするオススメトークについて。 少し綺麗めな居酒屋でアルバイトしています。

居酒屋でお客様にするオススメトークについて。 少し綺麗めな居酒屋でアルバイトしています。そのお店は初めに名物料理のオススメをしないといけないのと、お客様が大体食べ終わったあとにデザートのオススメもしないといけません。 私は空いたお皿を下げる際、お腹の具合どうですか?と聞き、オススメしようとするのですが、大体お腹いっぱいですと言われデザートのオススメができなく、押し売り?になってしまわないか気にしてしまいできません。 自然な流れでお客様にオススメする仕方ありますか? また、どんな感じでオススメされると食べたいとなりますか?

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回答(3件)

  • お口直しにどうですか?がいいですね。 お腹の具合どうですか?と聞かれるとお腹いっぱいと答えやすくなるのかなと思います。 楽しいですか?って聞かれたら「はい、楽しいです」と答えてしまうみたいな。 自然体だと「このお酒とこのデザート相性良いんですよ」とかストーリーを持たせると好奇心を沸かせますね。

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  • お腹の具合どうって聞くからじゃ? お口直しに○○はいかがですか?とかでいいんじゃない??? 他のスタッフさんもお腹の具合はどう?ってきいているの?

    なるほど:1

  • お腹の具合どうですか?と声をかける気遣いとてもいいですね^^ ただ、その聞き方ですと、お腹いっぱいですと言わないといけないというか、なかなかまだ空いてます!と言う人もいない気がします。 こんなのはどうでしょうか? お気に召して頂けましたか?や、お味の方は如何でしたでしょうか?など感想などから入るとデザートをすすめやすい思います! おすすめする時の声掛けは 例えばそのデザートの特徴(ケーキならクリームがたっぷりとか、、期間限定ですなんて言えば、だいたいの人が頼んでくれるかな?) 後は、お皿下げた時に「お口直しにデザートいかがですか?」と聞いたり。 これなら押し売り感もないし、要らなければ断りやすいし、無難かなーと思います! 頑張ってください\(*⌒0⌒)♪

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