事務職歴20数年と豪語してわが社に事務として入社してきたアラフィフ女性。 入社半年たちますが、さっぱり使えないんで…

Question

事務職歴20数年と豪語してわが社に事務として入社してきたアラフィフ女性。

入社半年たちますが、さっぱり使えないんです・・
もう全然使えないんです。やってほしい仕事の５割しか渡してないのですが、
それすりゃ間違いだらけです。

おそらく事務経験といっても、電話番とかそれくらいの経験しかなかったんだと思います。

それでも、真面目に真摯に覚えようとしてくれるならまだしも、
年下の私（一応上の立場です）が気を使いながら軽く注意すると、
ものすごく嫌悪感だされて不貞腐れます。

彼女は独身で、若い子の恋人の話や、結婚の話にとても敏感になって、
顔にはださないものの、あからさまに嫉妬の態度をとります。

本人は自分は仕事ができる、みんなが仕事を教えてくれない！
仕事を与えてくれない！
わたしをみんな嫌っている！わたしは蚊帳の外にされている！
と裏で言っていると聞いて、
ほとほと疲れます・・

若い子だったら伸びしろに期待ですが、
この年齢で伸びしろもなにもないと思います。

正社員登用で辞めさせるわけにもいかず、
毎日頭が痛いです。

わたしが腹くくって、彼女にへこへこして
ご機嫌とって仕事をしてもらわないといけないのでしょうか・・

Answer 1

使いづらい年上の新人のなやみ、心中お察しします。

そのような方はご機嫌をとってもやる気も能力もないので何も変わらないでしょう。

ご質問者様は、「一応上の立場です。」とは書かれていますが、人事権や考課の権限をお持ちでないように思われます。

その方の扱いについて上司に相談してはいかがでしょうか？

それに先立ち、何が出来て何ができないのか？使えない新人さんの成果物も集めて整理し、なるべく客観的な証拠を揃えておくとよいでしょう。

モノの言い方ひとつでパワハラだとかモラハラだと訴えられる時代です。

ご質問者様もおっしゃっていますが、日本の法律は労働者に優しいので簡単に辞めさせることはできません。

勤務態度に問題がないのであればあきらめるしかないですが、客観的に今任せようとしている仕事をできる能力がないのであれば、誰でもできる雑用を本人に説明の上、優先的に取り組んでもらうという方法があります。

少し恨みをかうかもしれませんが、危機を感じないと変われない人もいます。

危機を感じても環境のせいにして変わらない人もいます。得てして、能力のない人に限って自分は仕事ができると思っている傾向があるので、プライドが許さなくなると自ら辞めてくれるかもしれません。

大切なのは、あなたが、人事権をもっている人に対して彼女への不満をを伝えるのではなく、どのようにすればよいか真剣にチームの事を考え、彼女の悪影響を最小限に抑えるための活用方法を相談するという体をとることです。

ですので、人から聞いた彼女が言っている陰口や恋愛に関する嫉妬について報告するのは得策ではありません。

場合によってはご質問者様のしらない特技が彼女にはあり、上司はそれを知っていて良い活用方法をアドバイスしてくれるかもしません。

上司がご質問者様と使えない新人どちらの言を採用するかということになると思います。

Answer 2

試用期間でさよならというのはできなかったんでしょうか。
仕事ができず解雇もできないなら、できないなりに使うしかないです。
あるいは、その方にもできる仕事を考えるとか。書類作成は無理でも必要な枚数を必要なだけコピーしたり、ホチキス留めはできるでしょ？あとは時間をかければ誰でもできる単純作業。
そういうのを回すしかないですね。

Answer 3

自分にメリットあるならヘコヘコします。
仕事振っても自分の仕事が増えるとか自分ですればよかったと思うことがあるのであればヘコヘコしません

Answer 4

「わたしが腹くくって、彼女にへこへこして
ご機嫌とって仕事をしてもらわないといけないのでしょうか・・」
↓
それは意味がないと思います。
能力に応じた仕事を渡すしかありません。
人事や上司にもそのように伝えたらどうでしょう。
ミスが多くて尻拭いに時間がかかるから、結果的に仕事をお願いできないということで。
相手の能力が低いということを、上司や会社側に文書で伝えておくと、今後役に立つと思います。
パワハラで仕事を渡さないのではなく、能力に応じた仕事を渡した結果なのですから。