医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）の仕事内容など詳しく教えてください。 私は専門学校で資格は取っているものの経験…

Question

医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）の仕事内容など詳しく教えてください。

私は専門学校で資格は取っているものの経験はありません。資格の勉強は診断書の作成などしかせず、診察時に隣でパソコンに打ち込んだりする練習などはしていませんが、経験がなくてもできるものなのでしょうか？
また、医師何人かに対して医師事務が1人とゆう感じでしょうか？？残業などは多い方ですか？
また、医師事務をする上で大変なことは何でしょうか？

実際に、医師事務作業補助者をしている人は少ないのでしょうか？
随時募集をしている病院が多い気がします。

わからないことだらけなので、特に経験者や実際に今医師事務をされている方教えて欲しいです。

Answer 1

3年間医師事務を経験した者です。
私の病院では、それぞれ担当の医師がいましたが私は4人のドクターの担当でした。ただ同じドクターに対して平均3人の医師事務が担当となっておりその中で休日をみんなで回したりという感じでした。
私のところはホワイトだったためむしろ残業しようとしたら早く帰っていいんだよ明日しようと声をかけてもらっているくらいでしたが本当に病院によると思います。
あとは、退院要約を作成する病院もありますのでいろいろ条件等はありますが退院要約が溜まっているとそれを書くためにみんなで残業したりすることもあります。

診察時隣でカルテを打ち込むのは基本的にブラインドタッチができないと厳しい部分はあります。逆にこれは記載した方が良い、この記載はいらないという判断は最初先輩に見て頂いたら良いのでとりあえずひたすら聞いたことを素早く入力する能力があれば未経験であっても問題ないと思います。

大変なことは、上記にもある通り一人の先生に数人医師事務がおりますので同じ担当の人間と性格が合わないとかあると精神的にきついです。他の会社では近寄らないとかすればどうにかなるかもしれませんが情報共有がとても大切なお仕事ですのでコミュニケーションを毎日取らざるを得ません。
また、担当の先生によってはこだわりがあったり医師ですので自分勝手な先生や怒りっぽい方もいます笑なので常にご機嫌取りをしながら仕事をすることにはなりますので空気で「察す」という能力はとても大切であり大変です。空気を読んで行動するのが当たり前の世界です。
でも、同じ担当の医師事務と仲が良ければドクターの愚痴も言えますので優先順位としては同じ担当の医師事務と仲良くすることが優先です笑
あと常に全ての部署とドクターとの板挟みなのでドクター宛の伝言をよくお願いされます。その伝言が言いづらいことだと余計に頼まれます笑怖い先生とかだと尚更なのでそこらへんは看護師さんと上手いことやっていく必要もあります。

常に募集しているというのは、現在医師の働き方改革の真っ最中というのもあり医師事務を必要としている病院も多くあります。
ただやはり医師・看護師・他の事務との板挟みで精神を病む人が多く退職者が多いのも現実です。仕事内容は本当にPC操作ができれば何も心配はいりませんが人間関係というのはどうしても合う合わないがありますので…。
大きい病院の方が医師が多く仕事量も多いため医師事務の募集も多いですがその分人間関係がやばいと思ってもらっていいと思います。
個人的には個人病院の入院がないところがおすすめです！

私は仕事内容はすごく好きです！実際働いていてみんなが怖いという先生の担当になりましたが本当はすごく筋が通っていて患者さんからの信頼もあり怒っているときも理由がしっかりしていて素敵な先生でした。でも素敵な先生と気づけたのにも毎日一緒に診療についていて患者さんと先生、看護師さんとのやりとりを見ていたからですし、〇〇先生と言えば△△（私）さんという感じで周りにもすごく評価していただけて嬉しかったです！
給料も安く給料と見合っていないと思うことも多々ありますが笑

現在人手不足であることは確かです！一度経験しておくと今後の再就職転職でもとても役に立つと思いますので一度挑戦されてみてはいかがでしょうか！