医療事務または調剤事務で受付のみしている方いますか？ 1日の、処方箋120〜160枚。

Question

医療事務または調剤事務で受付のみしている方いますか？

1日の、処方箋120〜160枚。この度未経験で採用されて7ヶ月経とうとしているのですが、業務が受付のみです…。保険証を確認して処方箋を回すだけ。入力は薬剤師または他の事務さんがやります。

究極に手が回らない時だけ私も入力します(門前で処方内容がほぼほぼ決まっているため、do入力で誰でも出来ると思います)。

ほかの事務さんと言っても私と入社が3ヶ月程しか変わらず、同じパートだし何故自分だけ受付のみなのか分かりません。

ほかの事務さんも仕事を囲ってしまい、私に教える気がありません。(聞いても「やります」と言って教えて貰えず、自分は気が弱くそれ以上聞けず…泣)

レセプト業務など学べると思って張り切っていたのですが、なんだかやる気がなくなってきました。

もうすぐ30歳です。受付だけなら薬局で働かなくても良いですよね。同じ経験の方いますか？

以下検索用
薬局 薬剤師 医療事務 調剤 事務 受付 受付け パート

Answer 1

私の話かと思いました(T-T)
今まさに悩んでいる内容です。

未経験で入って半年くらいですが、私も業務の9割は受付です。
処方箋を回す、会計補助のみ。
ピッキングすらあまり任せてもらえません。
自分がまだ早く動けないし人より時間がかかるのもあって受付に回されているんだろうなと思っています。
当然パートなんでレセプトもノータッチです。

同じくやる気なくなってきてます。
わざわざ調剤薬局で働いてる意味とは？って感じで本気で転職考えます。

Answer 2

入ってすぐ試用期間中からレセコン入力しました。
レセプトも入った月から先輩に教えてもらいながらやり
3ヶ月の試用期間が終わったら1人勤務の日もありました。
確かに受付のみだと経験者として採用されたら業務を1人でこなせないので転職しにくいですね。
ただ、薬局のレセプトは、病院やクリニックと違い簡単なので普段の入力で算定できるかの判断ができるか入力しなきゃいけないコメントが抜けていないかなどが できる必要があります。
ピッキングも入って1週間くらいから してました。
なぜ、教えないのかな？
数社で勤務経験がありますがレセコン入力 レセプト ピッキングも事務もする所ばかりで皆んなが できるようにしてました。

Answer 3

はい、私とてもよく理解できます。経験が浅く、同じパートの他の事務さんたちと比べて仕事内容が異なることで、困っている気持ちがよく分かります。自分が成長するためには、他の業務も学ぶ必要がありますよね。でも、周りの人が手を差し伸べず、聞いても教えてくれないのは本当につらいことですね。

私の意見ですが、受付の業務だけでやりたいのなら、同じ経験を持つ方もいるかもしれませんが、それには少し苦労するかもしれません。やはり、幅広い業務を経験することで、キャリアアップもしやすくなりますし、将来の選択肢も広がると思います。例えば、将来的には他の業務も任されることがあるかもしれませんし、薬剤師や他の事務さんとのコミュニケーションも大切になります。

もちろん、今の状況が辛いのはよく分かりますし、前向きになるのは簡単なことではありません。でも、この経験を積むことで、自分自身の成長に繋がると思います。他の事務さんが囲ってしまうのは、自分が頼りになるからかもしれませんね。もし、才能や能力を発揮できる他の業務に興味があるのなら、上司や先輩に相談して、機会を作ってもらうのも一つの方法です。その際には、具体的な希望や目標を伝えることが大切です。

年齢や経験に関係なく新しいことに挑戦することはとても素晴らしいことですし、この経験があなたのキャリアにプラスになることは間違いありません。たとえ道のりが厳しいとしても、自身を持って前に進むことを応援しています！頑張ってくださいね！

あいなでした。