経営者の男性のことが嫌いなバイトの子（Aとします）がおりまして、他の人にはとても良い子で、よく働くのですが、経営者に対し…

Question

経営者の男性のことが嫌いなバイトの子（Aとします）がおりまして、他の人にはとても良い子で、よく働くのですが、経営者に対してだけ、態度に出てしまう時があります。経営者が注意したことがありましたが、咄嗟の時に出てしまう感じです。

経営者からは、私が中間管理職なので、Aに態度を注意してくれ、教育してくれと言われるのですが、経営者が大変な変わり者でして、正直これまで
スタッフと上手く行ったことがなく、反省することがありません。

私は慣れているのと、意見が言える関係性があるので、まだ問題ないのですが、それでもあり得ないことを言ったりするので、たまに私も態度に出てしまう時があります。ただ、気に入られていれば問題なく、気に入らないスタッフの態度はとことん気になるという感じです。

経営者は、とにかくデリカシーが無いことと、ワガママで面倒なことは人にほとんどやらせること、猜疑心が強いので相手を疑ったり、追い詰めるところがあります。業者の方も容赦なく追い詰めるので、業者の方にまで『あの人と毎日働くなんて、よく気がおかしくならないですね』と言われる始末です。お客さんとも喧嘩する時があります。

ただ、経営者なので、ムッとした時に態度を隠せる人と、ちょっと嫌悪感が漏れちゃう人がいるので、注意できるとしたら『嫌いでも隠せ』くらいかと思うのですが、正直1番上手く行ってる私も態度に出てしまうくらいなので、経営者に言われるがままAを注意するのも、なんだかなという思いもあります。Aは少し幼いところもありますが、それでもちゃんと仕事はしており、理不尽に追い詰められても、他の人を思いやったり、大人しく働いています。私の言うこともいつもしっかり聞いてくれます。

経営者には、『やりたい放題やって、俺の前でニコニコしろというのはどうなのか。むしろ前提として関係性を作るのが仕事だと思うので、そういう関係性を作るように努力した方が良いのでは』と話しました。それでも『教育しろ』『お客様に迷惑がかかる』と、全く関係の無いお客様のせいにしてきます。経営者の奥様も、『あんたは皆に嫌われてるから皆に関わるな』と本人に言っています。

ただ、他のスタッフは我慢したり受け流したり、関わらないようにしたり（それでも喧嘩になったり、泣いたりする人がいます）してるので、ちょっと立ち回りが上手くないのはAだけなのですが…

Aはそういったこともあるのか、正社員希望ではありません。経営者と相性の良さそうな（気に入られている）スタッフの方が正社員希望ではあったりするので、そちらを正社員にして行って、フェードアウト…という感じになっていくように思います。

経営者が変わることはもう無理だと思うので、私はやはりAに注意することに抵抗があるのですが、
『注意せずに放置するのか！するなら俺から文句言う！どうなっても知らんぞ！』と言われるので、これは私の教育のせいなのか？と、もはや分からなくなってきて、困っています。

仕事に対する取り組み方や、お客様への対応、ミスへの注意などは常に意識して行っており、本人達が嫌なことも注意し、それに皆素直に従ってくれているだけに、なんだかそこだけは…どうにも心も体も受け付けません(笑)

取り止めもない話で恐縮ですが、
皆様ならどう対応されますでしょうか？

中間管理職として未熟なことは自覚しており、アドバイスいただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

要するに経営者の器ではないのですよ。
従業員を信頼してないのです。
ある程度の歳なら今の会社が存続しているだけマシなんだと思う。

あと、従業員を養っているという感覚がある経営者は大体その様な横柄な態度になりがちです。

従業員の方々がいて会社が成り立っているというお陰様精神の様なものを本当は学んできた方が良かったのでしょうが、時すでに遅しなのですよ。

人間的な成長をする機会を奪われた成れの果てがそういう経営者なのです。
経営者もプレッシャーの中で、働いているので捌け口は必要なんだろうけどね。

だからと言って、従業員がストレスの捌け口にされたのではね。