コンビニバイトのことで質問です。バイトしていてお客さんがApplewatchからsuicaでお支払いをしようとした際何故…

Question

コンビニバイトのことで質問です。バイトしていてお客さんがApplewatchからsuicaでお支払いをしようとした際何故か反応しなくて私も詳しくなくて何回かできないか試したんですが出来ませんでした。こうゆう場合なぜ反応しないかわかる方いますか？それとどう対応するのが1番いいでしょうか

Answer 1

Watchが、支払える状態では無かった。

Watchには、エクスプレスカード登録と言う機能が有ります。
この機能をオンにすると、無操作でレジにかざすだけで支払いが出来ます。
※画面には、何も表示されません。

逆に、WatchのWallet(カードの収納庫)を開いてしまうと、支払う意思確認のためボタンを2度押しが必要です。
※2回押しすると、リーダーにかざすと表示されます。

Answer 2

Apple Watch の場合：サイドボタンをダブルクリックしてカードを表示し、下にスワイプして Suica、PASMO、または ICOCA を選択してから、パスコードで認証します

この操作を行っていないと支払いはできません。

ただ、お店側で説明をする必要は有りません。

「こちらでは分かりませんので他のお支払い方法でお願いします」
で良いと思います。

Answer 3

「位置が悪いんですかねえ？」とかいっとく。