あるアパレル専門店でアルバイトしてます。 基本夕方からラスト21時くらいまでの勤務ですが、

Question

あるアパレル専門店でアルバイトしてます。
基本夕方からラスト21時くらいまでの勤務ですが、本当に来店数が少なく、店頭を一瞬だけ見て帰る人が5名ほど、しっかりお店の中を見るけど試着とかなしでスー。と抜けていく人3名ほど、買おうとしてるけど迷ってる人2名ほど、のような平均的にこんな感じです。
その中で、最低でもひとつふたつは売らなきゃいけないという感じです。
お店の接客のやり方的に、来店された方には必ず声をかけて、そっからの反応や行動を少し離れて観察し、会話をしに行って購入まで繋げるというやり方ですが、それがなかなか上手くいかず、他のアルバイトの方は最低ひとつは売り上げている現状、私だけ0という数字がたびたび続いています。なんなら連続で出していたり。
個人売上の数字も出るので、私の売上が本当に断然少なく、本当に困っています。上の方に相談を何回もして何度も考え直してもなかなか伸びず、この販売業は私には向いていないのではと真剣に考えています。
だけど喋るのも好きでその売っているものも私自身大好きなもので、職場の人もみんな優しくて良い人ばかりで、辞めたくはないです。
しかもこの2ヶ月間で0を連発しているだけであり、その前の2ヶ月間はしっかり売れていて酷い数字を出した時はないので、やれるときはしっかりやれるということは証明出来ていると思います。
帰宅時も休みの日も寝起きの朝もこのことばかり考えて涙を流しています。精神的にかなり来ています。

こういう場合、何が原因なのかはっきり分からず困っているので、何か対処法があれば教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

アパレル勤務の者です

質問者さまのお悩み、同業者としてよく分かります。

辛いですよね、、毎日ちゃんとやってるのに、その日の客層や、良いお客さんに巡り会えず数字に振り回されるのは>_<

私も同じような店舗で働いてますが、最初の頃は質問者さまと同じく数字が取れず苦労してました。。

私が取り組んだのは、自分の髪型や服装を磨く事です。お客さまから素敵な人だと思われれば、接客な少しやりやすくなります。
自分が着てる服をおすすめしやすいですしね 笑

あとはしっかりお客さまとお話しする事を心がけてました。その日の天気から始まって、何をお探しか聞いて、無ければ似合いそうなアイテムをおすすめしてあげたりとか、、

それでも売上が立たない日はもちろんあります。その日は私も同じようにめっっちゃ落ち込みます。悩みすぎて精神科に行ったこともあります 笑

でも私も今の職場が好きなので簡単に、転職、という考えにはなりません。

ただやっぱりこの状況が続くのは不安だと思うので、いつまで頑張るとか、次はどんな職場にしようかな、とかなるべくポジティブな方向に考えるのがオススメです 笑

無理せずに頑張って下さいね！

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。

店舗そのものや、あなたの仕事ぶりを知らない人にわかる訳がありません。

私（店舗責任者）個人的には、なんだかんだまだ書いてる言葉ほどの危機感は（実際は）抱いてないのかな？と感じます。（やるときはやると思われてるはず、的な思考とか）

涙流すくらい考えるなら、シフト外に足運んで、観察するなり練習するなりすればいいのに、、とおもうのですが、、されてるのかなぁ？

Answer 3

転職を考えてみては？
話を聞くかぎり、その状態で売り上げを簡単に立てられるほうがすごいかと。。。
まぁ2ヶ月ゼロっていうのは、
きっとプッシュ力が弱いのかなーとか焦りが出てきてしまってるのかなーとかあれこれ考えられるけど、それでも一日5人の来店客数は絶対数が少ない。

今の場所じゃなくても、
あなたが輝けるブランドやお店は必ずあるし、経験があればその経験は生かされてる。
ずっと売れない販売員だったけど、ブランドを変えたら途端に売れるようになったっていう場合も結構あったりする。

ここは自分には合わなかった〜と別の場所を探すのも一つの選択肢だと思いますよ！
接客が好きなら尚更！ 今の場所で燻っているのはもったいない！